Arteria Madrid Casa de Campo

No staff on site to help with anything and did not respond to call or text at all. Room was never cleaned and dirty upon arrival. Over 2 hours to get into our room and then the water didn’t work. The one maid there was kind and helpful but every other aspect was very difficult and frustrating

No me gusto nada los dos dias sin agua

Nada

No me pudo gustar nada porque no funcionaba nada. No funcionaba el aire acondicionado en mi habitación y no había agua corriente en todo el edifico, un problema al que tardaron en poner solucion más 72 horas. Estuvimos sin agua en la ducha, en el lavabo y sin cisterna. No hay personal para atender a los huéspedes, ni en recepción ni de mantenimiento, tienes que llamar por teléfono y nadie te soluciona nada.

No me pudo gustar nada porque no funcionaba nada. No funcionaba el aire acondicionado en mi habitación y no había agua corriente en todo el edifico, un problema al que tardaron en poner solucion más 72 horas. Estuvimos sin agua en la ducha, en el lavabo y sin cisterna. No hay personal para atender a los huéspedes, ni en recepción ni de mantenimiento, tienes que llamar por teléfono y nadie te soluciona nada.

Rien 2 jours sans eau aux sanitaires

Rien 2 jours sans eau aux sanitaires

El check-in y checkout es fácil de realizar

No tuve servicio de agua desde el día jueves hasta el sábado, no brindaron solucionar nada. Falta de sanidad y muy malas condiciones al no tener un servicio tan básico. No poder bañarse o tirar la cadena del inodoro es asqueroso. No recomiendo para nada.

Estaba limpio y las ventanas aislaban bien del ruido.

No tiene personal, nada. Al llegar el aire acondicionado no funcionaba y llamé, por suerte me lo cogieron rápido y un técnico lo arregló. Aun así me parece mal que no hubiesen arreglado esto antes, con el calor que hace. Parece ser que estaba apagado de alguna sala de mantenimiento, lo que significa que no era problema de nuestra habitación. Esta fue la única vez que me cogieron el teléfono. Unos días más tarde necesitaba papel higiénico y cambiar una toalla, y al llamar no me lo cogían, mandé mensaje y tardaron un montón en contestar. Lugo me enviaron WhatsApp porque vieron que había llamado, les conté lo que necesitaba y me dejaron en visto. Dado que no hay personal, esto es un problema. La cocina no tiene absolutamente nada de utensilios. La máquina de café no funcionaba. Hacía mucho calor en la entrada y la zona de la “cocina”. Sensación de bochorno. Pone que hay piscina, y si, hay una espacie de alberca que podría confundirse con algo decorativo. Las escaleras para subir a esta supuesta piscina dan a un trozo de tierra. No es muy cómodo salir del agua y que se te pegue la tierra, ni te invita a entrar porque no sabes si es una piscina o un estanque. Está metida entre un jardincillo, y no parece una zona para bañarse. El patio o terraza está bien, pero la pérgola no cubre el solazo que pega por el día, y las sillas son de hierro y cualquiera se sienta en ellas. No estoy segura, pero por la noche no vi que hubiese luz en la terraza, por tanto, no se podía estar. Pregunté antes de ir por el desayuno y me dijeron que no tenía ese servicio, pero en el perfil pone “desayuno”, no entiendo nada. Lo de no tener personal para atender es de locos, no tiene sentido, hace que la estancia sea mala. El precio por un espacio de estas características es desorbitado, también teniendo en cuanta que está en medio del barrio, en una calle que no da al paseo de Extremadura que es la calle principal más cercana.

En el Arteria Madrid Latina no hay servicio de desayuno.

En la página parece todo mucho mejor de lo que es.

El estilo.

Que habían murciélagos en la piscina y mi hijo no quiso bañarse