(J4) Loft Céntrico Madrid Retiro A estrenar

El apartamento esta muy bien.

Es muy ruidoso. Se escucha mucho ruido desde la calle. La cama y las almohadas no son cómodas.

La comodidad del check in

Se sentía olor a tabaco. Como que quedó impregnado en las cortinas. La limpieza en general muy bien

A acomodação é bem compacta, confortavel e limpa.

Achei esquisito enviarem uma msg avisando que só haveria 1 rolo de papel higiênico e os demais deveriam ser comprados pelos hospedes para 3 dias. No minimo tinha que ser um papel higiênico de boa qualidade, porem não era.

NADA. Muy mala gestion, falta de respeto y consideracion hacia los guespedes.

Una falta tremenda de respeto por parte de la responsable del alojamiento. Pongo 1 como nota porque no me permite poner 0. Hemos viajado 2 adultos y 2 niños (con edades de 9 y 10 años). Una hora despues de la entrada hemos visto que el suelo era lleno de hormigas (el estudio es una planta baja). Al verlo he llamado varias veces al telefono para comentarlo, pero como no paraba de cortarse, al final hemos comunicado por el chat de whatsapp. Les he comunicado que mi marido iba a salir a comprar un producto para echar y solucionar el tema. La responsable nos dijo que hay insecticida debajo de la pica, que era verdad, pero era una laca muy toxica, que no consideramos seguro echar a las 20:00 de la noche, teniendo en cuenta que ibamos dormir ahi con 2 niños. Actuado de buena fe, mi marido hizo el esfuerzo de ir a un supermercado, comprar un spray insecticida y una trampa para hormigas. Las ha puesto, tuvimos que salir con los niños una media hora de paseo, a la 21:30 de la noche, para que se fuera el olor. Lo unico que habia solicitado al alojamiento, de forma respetuosa, ha sido la devolucion del ticket de las insecticidas en valor de 7,45 euros. Menciono que todos los productos comprados, los hemos dejado en el estudio. He solicitado un bizum del importe. Despues de 3 días, sin ninguna acción real o respuesta clara de parte del alojamiento, la responsable me responde de forma totalmente inapropiada, con una grave falta de respeto: "Perdona, ahi tenemos insecticida. Que no te valga a ti es distincto. Te compraste lo que a ti te gusta o te conviene. Te repito que tenemos productos ahi. Punto. Hasta luego." Adjunto fotos de la conversacion que he tenido por whatsapp con la responsable del alojamiento. Considero que estas fotos, valen mas que mil palabras mias. Una verguenza. Asi no se habla con la gente.

Está perfecto. Amplio y con todo lo necesario. El baño muy bien y limpio.

Me da que inseguridad el acceso directo a la calle. Sobre todo por las ventanas

Muy limpio y una ubicación súper cómoda para varios puntos de turismo y fácil acceso al metro y el sector muy tranquilo