Triton Beach Hotel & Spa

الفندق جديد جدا شهر تقريبا TRITON EXOTICAوفي قمة النظافة موقع ممتاز في وسط جميع الخدمات يبعد شاطئ البكيني دقيقتين او ثلاث مشي فطور جيد والموظفين والعاملين بالأخص العامل يوسف في قمة الاحترام والخدمة سريعة وممتازة انصح السكن فيه سوف احجز بهذا الفندق كل مرة .

كرت واحد فقط للغرفة اتمنى ويفضل بالمستقبل توفير بطاقتين لراحة الزبون اكثر وعدم طلب كل مرة مرافقة احد العمال لفتح الغرفة في حال ترك البطاقة داخل الغرفة للتكييف او شحن الأجهزة.

Funcionários

Fotos enganadoras, não tem wifi no quarto

Very friendly staff

Excellent service

Premièrement, la chambre n’a pas été nettoyée, et le lit n’a pas été fait. Pas de service de chambre. Dans un second temps, l’hôtel nous a confirmé qu’il était possible de prendre un Speedboat pour notre vol de 7h du matin par écrit. Finalement impossible. Ils confirment donc des choses sans les vérifier. Par conséquent, nous avons du partir la veille et bénéficier du repas du soir inclus dans la formule tout inclus : impossible. La réception campait sur ses positions. Nous avons donc du réserver le bateau pour nous ramener à l’aéroport à 17h puisqu’il n’etait pas possible de manger alors que nous avons payé notre prestation pour trois jours , et en plus il ne voulait pas nous rembourser la derniere nuit , catastrophique : nous ne pouvons avoir aucune confiance en eux. Heureusement, une personne de la réception du matin a Pris en charge le point et nous a confirmé que il répondrait favorablement à la demande de Booking pour annuler la dernière nuit pour que nous soyons remboursés ce qui est normal, car nous ne profitons ni de la chambre ni de la formule tout inclus. Vous vous rendez bien compte que nous allons pas payer alors que nous n’y sommes pas et que nous n’en profitons pas mais ça n’a pas l’air d’être logique pour eux. Je trouve ça déplorable que vous ne permettez pas à vos clients de rester dîner le soir de leur check Out alors que la journée est payée. Mais c’est pas grave c’est noté. Nous sommes partis avant et n’avions même pas confiance pour la réservation du speed boat. Je note aussi que vous nous avez donné une carte pour ouvrir notre chambre qui n’est pas la bonne. Nous avons dû redescendre. l’eau chaude de la douche est très longue à arriver. Nous avons dû faire intervenir quelqu’un. Je tiens à préciser que les serveurs du restaurant sont très sympathiques et compréhensif, tout de même, contrairement à ceux de la réception.

Clean and well looked after.