Mirage Bay Resort & Aqua Park

the staff members were very polite, respectful, and cooperative. They were doing their best under pressure, which deserves appreciation.

Cleanliness of Facilities The cleanliness level of the public bathrooms near the beach was below acceptable standards and needs more attention and regular maintenance.

Varmen og strand

Uhygiejnisk. Værelse er meget slidt Dårligt lygt fra kloak inden og uden

Personal

Keine warmes Wasser keien gutes Essen

Нічого

Все починаючи від номера,персоналу,чистоти,меблі старі,їжа взагалі без вкусу, їжа кожного дня одна і теж саме,ресторан грязний.персонал також ходить грязний,напитки такі як соки чи кола,спрайт,сода все зі вкусом хлорки. Також в номері бувають муряхи

Just the staff were friendly

Very old very derty not good at all

La plage à proximité, les piscines (mêmes si l’eau était froide et l’aquapark ouvert qu’une fois). La nourriture qui n’était pas mal.

Il y avait tellement de choses qui n’allaient pas! Tout d’abord l’hôtel est dans son jus, certainement très bien dans les années 90 mais malheureusement on est en 2025 et on a l’impression que rien n’a été rénové depuis. La chambre était beaucoup plus petite que celle qu’on devait avoir (35m2 sur le site on était plutôt sur du 25m2) et ils disent nous avoir surclassé. La porte fenêtre a sûrement été forcée et comme l’état général de l’hôtel aucune rénovation n’a été faite, du coup de l’air passait et aucune possibilité de la fermer. Le gros problème de la chambre: la salle de bain! Pareil une fenêtre donnant sur une canalisation possible d’accès par une trappe par n’importe qui a également été forcée, heureusement qu’on pouvait quand même la fermer. Toutes les robinetteries rouillées, tout est rouillé de manière générale. Quand on veut prendre sa douche il faut le faire qu’en fin d’après midi parce qu’apparemment le matin ou en milieu d’après-midi l’eau chaude est coupée. Quand elle est ouverte la température varie en cours de douche (mon bébé a été ébouillantée). Ils nous ont mis 2 grandes serviettes alors que nous avons 2 enfants avec nous, quand on leur a demandé d’autres serviettes ils n’en avaient plus, inutile de vous dire que celles qu’on avait nous a durée tous le séjours. Notre serviette de pied nous a été retiré au bout de 2 jours et quand je demande à l’homme de ménage une autre serviette il me dit qu’il y en a deja une, et quand je lui montre que non c’est limite s’il ne m’accuse pas de l’avoir volé. Il m’en redonne une quand il voit que je m’exaspère mais rebelotte 4 jours avant la fin du séjour la retire et nous en redonne pas d’autres.

Very bad