Mirage Bay Resort & Aqua Park

H onnêtement, très peu de choses. Le seul point positif est l’emplacement de l’hôtel et la taille du complexe, mais cela ne compense absolument pas les nombreuses défaillances et le non-respect des prestations annoncées.

L’expérience a été très décevante du début à la fin. Accueil froid, réservation non retrouvée et tentative de nous faire repayer malgré nos justificatifs. Plus d’une heure d’attente à l’arrivée. La chambre était inadaptée pour 4 personnes : seulement 2 lits, chambre glaciale sans chauffage ni couvertures (malgré demande), très sale, aucun ménage effectué, pression d’eau quasi inexistante rendant les douches impossibles, télévision inutilisable, minibar absent. Le All Inclusive n’a absolument pas été respecté : nourriture de très mauvaise qualité et toujours identique, personnel peu aimable, propreté insuffisante, refus de chauffer du lait le matin. De nombreux équipements annoncés étaient inexistants ou fermés : pas de Wi-Fi, pas de piscine chauffée, pas de coffre-fort, pas de bar dans la piscine, parc aquatique presque entièrement fermé, piscine enfants fermée, aucune animation, pas de club enfants, pas d’équipe d’animation, pas de snorkeling. Sur les restaurants annoncés, un seul était ouvert. Les services bien-être étaient tous payants contrairement à ce que laissait entendre l’annonce. Impossible de profiter de la piscine ou de la plage : aucun transat disponible dès 8h/8h30, serviettes disponibles uniquement quand d’autres clients les rendaient, souvent humides et déjà utilisées. Réveil forcé chaque matin vers 8h15, impossible de se reposer. Ce séjour ne correspond en rien à l’annonce et relève clairement de la publicité mensongère.

Yemeklerini beğenmedik, ve biraz daha aktivite ve otelin yenilenmiş olmasını isterdim .

Pas grand chose, heureusement que nous y sommes resté 3 nuits Les bouteilles d eau données chaque jour avec le ménage des chambres

Hôtel vétuste, limite à l abandon Le personnel de chambre qu font le ménage avec des seaux de chantier! Les chambres qui sentent mauvais, les portes vitrées forcées au tournevis Nous avons fais une réclamation à la réception ils nous on surclassé dans une partie de l hôtel en restauration...tout n était pas parfait mais on s est contenté de cela. Reparti avec une intoxication Restauration médiocre, ne pas se fier aux photos

Genel olarak fiyat performans açısından normal

Yemeklerini

Location was good

Room had dirty linen Restaurant had very limited choice of foods and not very clean Service was poor, bar staff rude at times Sun loungers poor quality and struggled to find one that wasn't broken Beach area dirty with rubbish left around Drinks poor quality

Deniz

Yemekler

L’accès à la mer

⭐ Séjour décevant – ne correspond pas du tout à un 4 étoiles Nous avons été très déçus par notre séjour. À l’accueil, nous avons senti qu’on ne se souciait pas vraiment des clients : malgré leurs efforts pour se faire comprendre, cela restait limité. Nous avions demandé un supplément de linge, mais il n’a jamais été apporté. La piscine était fermée pour nettoyage dès notre arrivée à 16 h, ce qui a empêché les enfants d’en profiter, et j’ai été très surprise par l’état de saleté autour de la piscine. L’hôtel est globalement vieillot, avec du mobilier cassé ou rouillé, ce qui ne reflète absolument pas les photos en ligne. Le buffet était très limité en choix, bien loin d’un 4 étoiles. Le seul point positif au restaurant a été la bonne humeur des serveurs. Autre mauvaise surprise : des frais supplémentaires ajoutés après la réservation, ce qui augmente considérablement le prix final. Le seul vrai point positif de cet hôtel reste l’accès direct à la mer. Dans l’ensemble, l’établissement ne correspond pas du tout aux standards annoncés et ne justifie pas sa classification 4 étoiles.

Tesis eski ve renovasyona ihtiyaç duyuyor. Büyük bir otel, oda sayısı epey var. odalardan ana restauranta gitmek epey zaman alıyor. Konuk fazla personel sayısı az. Hijyen konusunda sıkıntılar var. yeme içme konusunda fiyatının karşılığı. Herseye rağmen bu fiyata hersey dahil konsepti tercih edecekler için bir seçenek olabilir.

Temizlik daha iyi olmalı..