TUI MAGIC LIFE Penelope Beach - Families & Couples

Buffet,plage,piscine,jardin enfant

Trop de passage d’animaux «  chevaux,dromadaire » devant la plage.

Ultra comfort des matelas qui sont sûrement tous neuf ou presque

Un séjour agréable en famille Nous avons passé un très bon séjour en famille. Nous avons particulièrement apprécié les équipements proposés, notamment les piscines et toutes les installations dédiées aux enfants un vrai plus pour les familles ! Le buffet, même s’il peut paraître un peu répétitif à la longue, reste tout de même varié et de bonne qualité nous avons particulièrement apprécié la soirée tunisienne particulièrement les bricks . Le restaurant près de la piscine est également très sympa, idéal pour un déjeuner décontracté. Le stand de glaces et de crêpes est aussi très appréciable. Le personnel, dans l’ensemble, est très professionnel et agréable. Mention spéciale au personnel de chambre, adorable et très professionnel. Une belle expérience dans l’ensemble ! Petit bémol concernant les soirées à thème et les animations : elles sont beaucoup trop centrées sur l’Allemagne, ce qui devient vite répétitif. Un peu plus de diversité culturelle serait la bienvenue pour mieux inclure tous les clients.

Séjour mitigé des points à améliorer Nous avons été déçus par l’accueil à notre arrivée : glacial, peu professionnel, et aucune explication sur le fonctionnement de l’hôtel. On ressent une nette préférence pour les clients TUI, et les francophones semblent peu considérés. Concernant les boissons, surtout les jus : ils étaient tout simplement imbuvables, sans goût très loin de ce qu’on attend d’un hôtel de ce standing. La chambre était correcte mais la salle de bain vieillotte. La salle de bain dégageait une mauvaise odeur persistante, et les rideaux laissaient passer la lumière, ce qui n’est pas idéal pour bien dormir. De plus, l’insonorisation est quasi inexistante : entre les hurlements dans les couloirs, de jour comme de nuit, il était difficile de se reposer. Et merci d'insister que c'est un hôtel avec des enfants nous avons eu le droit à une cliente qui visiblement avais un souci avec la présence de notre enfant et s'est permise de nous faire un commentaire à ce sujet mais cette dernière avait visiblement bien profité du bar...

možnost vyžití

Super Frühstück, Essen vielseitig, Tunesisch sehr lecker. Relativ kurze Wege. Zimmer ruhig. Entertainment-Team engagiert (vor allem Brandon and Tiffany). Alle Sportmöglichkeiten, außer Tauchen.

Kein alkoholfreies Bier. ToGo Becher und Wasserspender fehlen - alles kleine Plastikflaschen. Zimmer sind in die Jahre gekommen - Toilettenspülung gluckst 30Min. nach.

The food was good, and the staff were very nice.

Nothing

Les infrastructures pour enfants Kids friendly La plage

Le personnel à la réception à la limite de l’irrespect Le personnel d’ordre général n’en a que pour les Allemands les français sont mis au second plan Les chambres mal insonorisées et les rideaux non occultant, il fait jour dans la chambre à partir de 6h du matin

Le buffet très complet rien a dire Les équipements de l'hôtel (parc pour enfants, piscines, toboggan, activités...) La qualité de la chambre

Le buffet du midi n'ouvre qu'à 12h30 avec des enfants bas age assez compliqué J'ai perdu une des quatre carte pour serviette et j'ai ete facturé 20 dinars... La plage trop de passage de chevaux et dromadaires. Compliqué avec enfant en bas age il faut toujours être a coté