Król Plaza Spa & Wellness

Pyszne jedzenie, wieczorki taneczne extra

Silvester-Desaster: Kein Abendessen, dreckiges Zimmer & unfreundliches Personal Wir haben 5 Tage über den Jahreswechsel 25/26 gebucht und wurden bitter enttäuscht. Was als Familienurlaub geplant war, endete in purem Stress. 1. Silvesterabend: Das Arrangement beinhaltete einen Silvesterball. Vor Ort erfuhren wir (und diverse andere Familien), dass Kinder dort keinen Zutritt haben. Darüber wurden wir bei der Buchung nicht informiert. Schlimmer noch: Da das Abendessen an den Ball gekoppelt war, gab es für uns kein Abendessen. Wir saßen an Silvester mit zwei Kindern ohne Verpflegung und ohne Feier da. Vom Personal gab es weder Einsicht noch eine Entschuldigung oder Kompensation – im Gegenteil, die Mitarbeiterin war unprofessionell und unfreundlich. 2. Unterbringung & Hygiene: Gebucht waren 2 Zimmer (4 Betten). Diese befanden sich jedoch abseits in einem Nebengebäude, was bedeutete, dass man für alles (Pool, Essen, Bar) im Winter über den Parkplatz hätte laufen müssen. Das ist mit Kindern unzumutbar. Unsere Alternative (um im Haupthaus zu sein): Ein Downgrade auf EIN Zimmer (Doppelbett + Schlafsofa) zum gleichen Preis. Dieses Zimmer war eine Katastrophe: Es war bei Bezug ungereinigt. Das Bad und die Armaturen waren völlig "abgerockt". Keine Reinigung: Während der 5 Tage wurde das Zimmer nicht einmal geputzt, es gab keine frischen Handtücher. Einziger Lichtblick war der kinderfreundliche Poolbereich. Doch das wiegt den ausgefallenen Silvesterabend, den Schmutz und den schlechten Service keinesfalls auf. Nie wieder.

Die Lage des Hotels

Total überfüllt !! Lange Schlangen am Buffet ,jeden Tag das gleiche Essen , keine Auswahl Keine freien Liegen im Schwimmbad

Dobre jedzenie, miły personel.

Brak informacji o tym, że apartament znajduje się ok 70m od budynku hotelowego, co zimą mocno utrudnia korzystanie z basenu i innych atrakcji. Brak kluczy do szafek na odzież w szatni basenowej.

Чисто, разнообразная еда, развлечения для детей и взрослых, сауна и бассейн.