What's Up Chiang Mai

rien

Séjour quitté en urgence à 23h – aucune prise en charge correcte Je voyage beaucoup en Thaïlande et je n'ai jamais vécu une situation pareille. En arrivant, j’ai découvert : – une chambre non conforme aux photos, – propreté très insuffisante, – traces suspectes sur le lit, – risques sanitaires évidents, – ambiance générale insécurisante. Face à cela, j’ai dû quitter l’établissement en pleine nuit, seule, avec mon sac à dos, pour me reloger ailleurs. J’ai immédiatement prévenu la réception et demandé l’annulation. Au début, on m’a confirmé un remboursement, puis le lendemain, ils ont changé de version en niant les faits. On m’a même ri au nez et menacé d’appeler la police, alors que je demandais simplement l’annulation légitime de la réservation. Le plus problématique : ils ont attendu la fin de mon séjour pour refuser l’annulation, ce qui va à l’encontre des règles de Booking sur les hébergements non conformes. Heureusement que j’ai pu payer une autre chambre ailleurs, sinon je me retrouvais dehors. Je laisse ici un témoignage strictement factuel, pour protéger les futurs voyageurs : – chambre non conforme, – propreté insuffisante, – absence de prise en charge, – comportement inapproprié, – promesse de remboursement non respectée. J’espère sincèrement que Booking fera le nécessaire, car cette expérience ne devrait pas arriver sur la plateforme.

I had really nice stay! Breakfest is really good but not included. The swimming pool is amazing on the hot days. There are alywas enough sunbeds to chill. I was planning to stay only 4 nights but extended my stay for another 4 nights.

Buenas camas, toallas limpias todos los días.

El aseo y educación de los huéspedes con los que nos tocó compartir habitación.

Personnel adorable, lit confortable, piscine.

Lieux agreable et bien pensee, lits confortables, beaucoup de service, la nourriture est tres bien.