Vive una experiencia para 7, en Santa Ana 6

La ubicación

No estaba limpio, no tenía ningún detalle de cortesía, se estropeó el agua caliente el primer día, cierto que se reparó en el día. Almohadas bastante terribles. No funcionaba la wifi. El personal no respondía a los wsp enviados

Host provided door codes and a portal prior to arrival. Apartment spacious, close to city. Three decent sized double bedrooms, spacious lounge and dining area good sized kitchen.

It was not clear on what floor the apartment was. Each apartment had a letter on the door. Luckily, the caretaker was there and provided the info. The Wi-Fi network/password did not work, I contacted the host who provided me with the exact same information. Luckily we had the sense to check the router, it was completely different to that provided. Limited towels provided, four between the three of us, no hand towels, or kitchen towels provided. The toiletries provided were a bottle of I assume body and hair wash in the shower. A bottle of hand wash by the sink. These were not full nor did the pumps work sufficiently. More toilet paper could’ve been provided we had two rolls between three of us for three nights. We didn’t use the kitchen to make food although the general facilities for cooking were great. The actual cookware could’ve improved. I think there were around three utensils to use. Crockery was well supplied and the fridge large enough to store items in. Overall, the flat was clean on the surface, it could benefit from a deep clean as skirting boards looked shabby, one duvet cover had a hole in but displayed on the top of the bed. The sofa needed steam cleaning as there were several stains and marks on there.

Es amplio y bonito

Estaba super sucias las camas, como si no las hubieran revisado y limpiado nunca Estaban llenas de chinches Avise en el WhatsApp y no me dejaron en visto

Limpio. Grande. Cómodo.

Los radiadores de la casa solamente funcionaba uno.

La Ubicación maravillosa y el apartamento ideal para familias, grupos...

El no poder dejar las maletas ni al llegar antes del ckeck in ni al salir. La consignas que nos ofrecen son caras y apartadas del apartamento cuando hay unas al lado justo.

El departamento queda relativamente cerca de Atocha (a 7 minutos de taxi) se puede ir andando- Es una zona con buena accesibilidad (a la vuelta se encuentra el metro). Es lo unico para destacar.

Fue decepcionante, no volveremos. Para comenzar, el codigo para el ingreso nunca nos llego, unas personas amablemente nos dejaron pasar pero estuvimos esperando mas de media hora en la calle. Al llegar al departamento lo encontramos sucio, la cocina llena de grasa y utensilios guardados pero sin lavar (cubiertos). Por otro lado, el inodoro estaba sin el asiento- tapa ( el asiento se encontraba al acostado, en el suelo del baño). Inmediatamente llamamos a la empresa-anfitrion y si bien los empleados que hablaban con nosotros eran muy amables NO RESOLVIERON nada de lo planteado, solo enviaron a una persona a poner un cobertor sobre el sillon (ya que tenia unas manchas horribles). Solicitamos cambio de departamento ya que viajamos con una niña, o bien que alguien viniera a hacer la limpieza general y alguien que pudiera instalar el asiento del inodoro, pero JAMAS obtuvimos respuesta. Nos tuvimos que poner a limpiar para poder quedarnos. Lamentable, no lo recomendamos. Hubieramos esperado, al menos, una respuesta o solucion a nuestros reclamos.