Drexel Apartments, Downtown Hyde Park

Pulizia mediocre ma dato che è una struttura in condivisione dipende molto da che tipo di persone ci sono in quel momento. Host disponibile. Posizione buona, alcune volte non funziona la serratura della porta esterna e molte volte viene lasciata aperta.

I liked the room and the apartment

The outside made me double check if it was the right place

Skarga dotycząca pobytu w Drexel Apartments, Chicago 1. Brak terminowej informacji o dostępie do obiektu Dane potrzebne do wejścia do apartamentu przekazano dopiero na 6 godzin przed moim planowanym zameldowaniem w Chicago. Co więcej, zostały one wysłane osobie trzeciej (w Polsce), która dokonywała rezerwacji w moim imieniu. W chwili ich przesłania byłam już w podróży, a osoba ta zakończyła pracę, ponieważ przez cały dzień nie otrzymała żadnych informacji od obiektu. Zgodnie ze standardami gość powinien otrzymać takie dane co najmniej 24–48 godzin przed rozpoczęciem pobytu. 2. Nieprawidłowy adres obiektu Po przyjeździe do Chicago okazało się, że adres podany w rezerwacji na Booking.com (5011 South Drexel Boulevard) nie odpowiadał żadnemu budynkowi. Prawidłowy adres to 5017 South Drexel Boulevard. Po 15 godzinach podróży błądziłam od budynku do budynku, licząc, że w końcu znajdę właściwe miejsce. Nawet lokalni przechodnie, którzy próbowali mi pomóc, nie potrafili zlokalizować obiektu. 3. Brak kontaktu z administratorem Wielokrotnie próbowałam skontaktować się telefonicznie z administratorem (numer podany w rezerwacji na Booking.com). Dzwoniłam od godziny 14:00 czasu lokalnego, jednak nikt nie odebrał telefonu. Rozważałam już rezerwację innego hotelu, aby uniknąć sytuacji nocowania na ulicy. Dopiero przypadkowa pomoc budowlańca, który skontaktował się z właścicielem, umożliwiła mi wejście do apartamentu. Cały proces ustalania adresu, szukania obiektu i kontaktu z administracją trwał łącznie około 7 godzin. 4. Stan techniczny apartamentu Podczas pobytu okazało się, że w apartamencie znajdują się co prawda dwie łazienki, jednak w jednej była dostępna wyłącznie zimna woda, a w drugiej – jedynie wrząca. Taki standard jest całkowicie niedopuszczalny i niezgodny z opisem obiektu. Uważam, że zostałam wprowadzona w błąd, poniosłam dodatkowe koszty oraz doświadczyłam znacznych strat nerwowych. Stanowczo odradzam korzystanie z tego obiektu.

The accommodation operated on a self-check-in system, but the management was poor. I almost ended up stranded due to what seemed like overbooking, which was a very stressful and risky experience while traveling. The place had many bugs, and the building itself was old and poorly maintained. The host mentioned discussing compensation but never followed up with any feedback. Overall, it was a very disappointing experience.

It had a bed and was relatively close to the areas I needed to be near.

The facilities were not clean. There was hair everywhere in the restrooms, the doors were left unlocked and open to the main entrances. One of the showers only offered scalding hot water and it was just unclean overall. At one point, someone did come to clean and we could hear them but it was a quick pass of emptying the trash bins and wiping down counters.

The front door lock was broken. This left us feeling very unsafe and vulnerable to the point we didn’t stay. We did request a refund over this issue which was declined.

The room was really nice , love being able to have good nice a/c best part!

The wifi “Drexel 101” never showed up so never got a chance to use it , used our hotspot instead. We were only given 1 set of towels for a 3 day stay. Had to use majority of the towels that first day for the bathroom floor after stepping out the shower. Also the shower floor and walls were dirty, didn’t look properly cleaned. And there was no hand soap to wash our hands. We also ran out of tissue due to the other roll getting dirty having stains on it.