Siente Madrid para 3, al pie de Gran Vía E2

Absolutamente nada

IMAGENES SON FALSAS, NO SE PARECE A LO QUE SE MUESTRA. Para empezar, la puerta del edificio està abierta a todo el mundo 24/7, por lo que seguridad, poca. La puerta del apartamento estaba reventada y con la puerta cerrada podía verse las escaleras del edificio, es decir, que se veia lo que habia detras de la puerta. Habian cables sueltos y agujeros por todo el apartamento, los enchufes no funcionaban, un calentador de la habitacion quemado y con cables colgando, cosa que podria producir un accidente. La mampara de la ducha rota, ya que solo tenia una puerta y por tanto, toda el agua salia. La mesa totalmente rota y con los trozos colgando. Intentamos contactar muchisimas veces con booking, tanto durante la estancia en madrid como a la vuelta . Cada una de las veces nos dijeron y prometieron cosas distintas, desde el cambio de residencia a cargo de ellos hasta la devolucion total de lo que nos costó. Finalmente, me dijeron que no podían devolverme nada pero que me harian una compensación economica que nunca me han hecho. Es una gran estafa y una vergüenza el servicio de booking, si te toca un sitio que es bueno, perfecto , pero como tengas un problema, se lavan las manos y eres un 0 a la izquierda. SERVICIO PÉSIMO.

Todo perfecto

No había aire acondicionado en la habitación, tampoco un abanico. Lo solicité y no hubo colaboración

La ubicación, en el centro de la gran Vía

La limpieza del portal

La ubicacion

La comodidad mala, el sofa duirisimo, falta una puerta en la ducha, donde dejar platos después de lavar, deterioro en general, pilas sin funcionar, nos dieron mal el código de entrada y nos costó hasta que nos lo dieron los teléfonos no cogía nadie. Si tienes problemas de rodilla hay q subir varios pisos y el último mas costoso por escaleras altas. Las sillas terraza, medio rotas.

Exmos. Senhores, Venho por este meio apresentar uma reclamação relativamente à minha estadia no alojamento, que decorreu recentemente, e que infelizmente ficou muito aquém das expectativas, comprometendo gravemente o nosso bem-estar e segurança. Ao chegarmos, deparámo-nos com o alojamento em condições de higiene inaceitáveis. O espaço estava sujo, com a zona exterior em mau estado de conservação. O extintor encontrava-se fora de validade, as paredes danificadas e o ar condicionado do quarto de dormir estava queimado e inoperacional. A porta do quarto apresentava sinais evidentes de arrombamento, não tinha olho de segurança nem puxador funcional, o que causou grande preocupação. Além disso, a porta principal do edifício estava constantemente aberta, deixando o acesso livre a qualquer pessoa, o que comprometeu seriamente a segurança de todos os hóspedes. Durante a estadia, contactei o alojamento por duas vezes devido à presença de indivíduos estranhos nas escadas próximas à porta, mas nada foi feito. Esta situação deixou-me, à minha mãe (de 83 anos) e à minha filha, extremamente assustadas. Também reportei a falta de papel higiénico e o facto de as pilhas do comando não funcionarem, sem que ninguém aparecesse para resolver o problema. Outro ponto importante: não fui informada de que os dois últimos andares do edifício não tinham acesso por elevador. Fomos colocadas no 6.º piso, e a minha mãe, que usa bengala e tem mobilidade reduzida, enfrentou sérias dificuldades. Apesar de ter contactado o alojamento a solicitar uma alteração, a situação manteve-se inalterada. Ainda antes da chegada, solicitei a possibilidade de deixar as malas no alojamento durante a manhã, visto que o check-in só era permitido às 15h, mas esse pedido foi recusado. No dia anterior à partida, pedi para deixar as malas um pouco mais tempo, uma vez que o voo era às 17h55, mas apenas me foi permitido um prolongamento de 30 minutos no check-out, até às 11h30.

Absolutely Disgusting – Left a Day Early to Escape This was hands down the worst accommodation experience I’ve ever had — and I travel a lot. We booked this place for 4 nights, but we were so shocked by the state of the apartment that we left after just 3. The apartment was dirty, smelly, and completely neglected. The moment we walked in, we were hit by a strong, musty odor of mold and dampness. The walls were stained, cracked, and had peeling wallpaper – and underneath that wallpaper? Mold. Black, foul-smelling, health-hazard mold. There was no shower door, so every shower turned the bathroom into a swamp. The ceiling in the bathroom had visible mold spots, and the air was heavy with humidity. One of the doors had a missing handle, and the main entrance door couldn’t even be locked from the inside, making it feel extremely unsafe. Every detail of the apartment screamed neglect and poor maintenance. To make matters worse, the stairs leading up to the apartment were absurdly steep and filthy. Dragging luggage up them was a nightmare, and every step felt like we were climbing into a place we definitely didn’t want to stay. The whole place felt cramped, unwelcoming, and frankly uninhabitable. I’ve never wanted to leave a place so fast in my life. We cut our trip short and left early just to escape it. Do not be fooled by the photos online — this place looks nothing like them. I’ll be uploading pictures to show what it really looks like. If you care at all about cleanliness, comfort, or safety, avoid this apartment at all costs.