Alessia's Flat- Zanica

Czysto i schludnie blisko lotniska, darmowy parking bez konieczności rezerwowania.

Czystość, położenie

Brak

Obiekt dosyc duży , czystośc na dobrym poziomie.

Brak kontaktu w dniu przyjazdu, niemożność wejścia do obiektu z powodu nie działającego linku do pobrania kluczy. Obsługa nie odpowiedziała na kontakt telefoniczny, pomimo powiadomienia o której przyjeżdżamy. Na próbę kontaktu o godzinie o godzinie 22 00 zareagowali o 5 00 podający działający link do pobrania kluczy. W nocy musieliśmy szukać hotelu. Rano obsługa najpierw twierdziła , ze nikt do nich nie dzwonił , a w dalszych kontaktach stwierdzili, że oni są w porządku bo zareagowali od razu jak się dowiedzieli i nie zwrócą kosztów hotelu. W pokoju sypialnym materac do wymiany, zapada się i śpi się w dołku. W kuchni miał być ekspres do kawy a była jedynie kawiarka. Kto jak kto ale włosi powinni znać różnicę. Niestety jak na razie nie mogę wyegzekwować zwrotu kosztów za hotel od bookingu, pomimo złożonej pełnej dokumentacji rachunek za hotel , nie działający link, potwierdzenia kontaktu z mojej strony z obiektem. Najpierw napisali zwrot kosztów w pełnej kwocie a potem wypłacili mniej niż połowę i zamilkli nie odpowiadając na kolejne emaile.. Następne wyjazdy będę rezerwował przez innych pośredników.

Location

Apartment could be a bit more equipped.

Nothing

This was the worst experience of my life. Upon arrival, we noticed that the heating was not working; the temperature inside the apartment was only 19°C. We contacted the agency, and they said they would ask the owner to turn on the heating. This never happened, so we had to sleep in our jackets. Another serious issue was mold throughout the apartment, as shown in the photos. The walls were peeling in many places, and black mold can be dangerous for anyone, especially for people with asthma. Finally, on the last night, the gas/CO alarm went off. We had to leave the apartment in the middle of the night because we feared for our lives. Once again, the agency did not respond to our messages and only replied a few days later after we contacted them through Booking.com. This accommodation should not be listed on Booking.com, as it clearly represents a serious risk to guests’ health and safety.

Close proximity to city centre, quick response from the owner.

Cold temperature in the apartment (16-17 degrees), thin old duvet on the bed.

Solo il prezzo .

La stanza c’era un po’ di muffa. Il whatsapp,loro possono parlare solo fino alle 18:00 , punto molto negativo. Secondo il annuncio, il appartamento c’era parecchio interno, però non sono riuscito a entrare, loro mi hanno detto che aveva una serratura sotto, mai trovata.😡😡😡 E per finire, il riscaldamento non si alzava. A verità è che loro non ti danno assistenza nessuna.