VR20 Estudio Chamberi Alonso Cano

.

Bien

H

Nada

Llegamos 10 minutos antes a el alojamiento y nos escriben que van un poco tarde, pasan unos minutos y nos llega mensaje de cancelación, les escribimos y nos dicen que tratemos de volver a bookear y que van a priorizar otras entradas,que nos escriben en 20 minutos. Pasa el tiempo y no contestan, después de múltiples llamadas nos dicen que en el transcurso de la tarde nos darán respuesta. En el mismo portón nos encontramos a otra familia en la misma situación la cual nos comenta que les pasó exactamente lo mismo con las mismas notificaciones y excusas, a ellos les dijeron que venían en camino sin embargo nunca llegó nadie y las respuestas eran cortas, tampoco contestaban las llamadas. Posteriormente entra un inquilino del edificio y nos comentan que somos los quintos de esta semana en la misma situación que han habido personas hasta con niños pequeños y bebés a los cuales tuvieron que llevar a un hotel por la cancelación. Nos comentan que han tratado de hablar con la persona que arrienda el lugar pero que no han recibido respuesta. Después de esperar más de 3 horas en el lugar, cansados, con maletas y buscando que hacer debimos agendar un hotel de último momento el cual salió mucho más costoso por el poco tiempo de antelación. A la otra familia que estaba en la situación le tocó hacer exactamente lo mismo ( con una niña pequeña que estaba llorando por la situación). Adicionalmente, durante este tiempo tuvimos que aguantar a vecinos del edificio molestos por la presencia de las dos familias con las maletas acusandonos de "ilegales" y llamando a la policía. El alojamiento en ningún momento nos ayudó, evadieron toda responsabilidad y contestaban lo menos posible dando diferentes excusas. Ahora viendo que es una situación que se ha repetido varias veces nos parece irresponsable mantener este alojamiento apto para arrendar

Ubicación excelente

Sin sábanas y sin toallas, sin jabón de manos. EL TELEVISOR NO FUNCIONABA NO TENÍA MANDO Y EL ANFITRIÓN NO LO SOLUCIONO, a pesar de que era parte del equipamiento anunciado.

La comunicacion con los propietarios inexistente. Necesitamos factura y aun estoy esperando que me contesten. No se si son legales o ilegales.....

Esto es una estafa , gente no caigan , este hombre engaña a las personas , estuvimos esperando más de 3 horas para que al final nos cancelara porque ya tenía apartado la habitación con otra gente , los vecinos reportaron el problema y se quejan porque esto suele pasar siempre , ese mismo día mi familia y otra pareja habíamos apartado la misma habitación , a los dos nos canceló y nos dejó sin más . Reportamos el problema aquí en booking pero al parecer no hacen nada

Nada !!! Estafa