Radisson Blu Athénée Palace Resort & Thalasso, Djerba

Tout etais nickel, etant donner que mon epouse et moi somme tres maniereux sur le choix des hotel, alors celui ca top , personnel respectueux, service au top , chambre propre espacieux , accueil. Ideal pour les couples qui veulent etre tranquille avec son epouse et epoux en paix . Service medicale , douleur de ventre medecin venue dans la chambre puis l’hotel ma ramener les médicament .

We had a wonderful stay at this hotel. Our room was very clean, spacious, and comfortable throughout our stay. The food offered a great variety every day, with plenty of choices to suit different tastes. We especially appreciated the quality and selection available at each meal. What made our stay truly special was the staff. Every member of staff we encountered was friendly, welcoming, and helpful. Their kindness and professionalism created a warm atmosphere and made us feel comfortable from the moment we arrived until we left. Thank you to the whole team for making our holiday so enjoyable. We would be happy to stay here again and would highly recommend this hotel to others visiting Djerba.

Tout était optimum

Comme toujours et cela depuis de nombreuses année la gentillesse et la disponibilités sans faille de tout le personnel de l’établissement. Merci infiniment d’être toujours au rendez-vous.

Bonjour, L’approche de la direction au sein de l’établissement interroge. Alors que les valeurs de l’hôtellerie exigent d’accorder une attention équitable à tous les clients, sans distinction, sa démarche semble malheureusement beaucoup plus sélective. À plusieurs reprises durant mon séjour, j’ai constaté qu’elle allait spontanément et uniquement à la rencontre des clients français, échangeant avec eux de manière régulière et visible, tandis que les clients non français étaient largement laissés de côté. Une telle attitude donne l’impression très désagréable qu’il existe différentes catégories de clients au sein du même établissement. Pour un hôtel international, cette situation est particulièrement regrettable. Une telle fonction exige de représenter l’établissement auprès de l’ensemble de la clientèle, et non d’accorder son attention à certains profils tout en ignorant les autres. Une telle manière de procéder nuit à l’image de l’hôtel et reste difficilement compatible avec les standards d’accueil que l’on attend d’un établissement de cette catégorie. Heureusement, grâce au professionnalisme et à la gentillesse du personnel ,l’expérience globale reste positive. Leur engagement, leur disponibilité et leur sens de l’accueil permettent de préserver la qualité du séjour, malgré les réserves évidentes que l’on peut avoir concernant l'attitude de la directrice. Mr Habassi Tahar Chambre 4217