Casa Pilatos: Lujo e Historia

le localisation et le confort

manque de précision sur le procédure pour la premières du HLM , il faitt utiliser un portail d'accès internet et valider sur le bouton vert indiquer dans la page du système d'accès du site mais à aucun moment celà était précisé dans le mail envoyé , manque de précision et nous avons été obligée de déranger des gens de l'immeuble.

Ubicación e instalaciones

No aplica

Es la segunda vez que nos alojamos en este apartamento con nuestra familia y, una vez más, la experiencia ha sido excelente. El apartamento es ideal para familias: cómodo, limpio, bien equipado y en una ubicación muy práctica. Además, la atención al cliente ha sido muy buena en todo momento, siempre atentos y dispuestos a ayudar con cualquier consulta.

Camere spaziose, posizione perfetta per centro e stazione.

letti alla francese piccoli, se si è alti e di una certa stazza. Pulizia... Abbiamo trovato stoviglie e cassetti sporchi.

Localização.

Exmos. Senhores, Venho por este meio apresentar uma reclamação formal relativamente à estadia no apartamento que aluguei em Sevilha, uma vez que a experiência ficou muito aquém do expectável e do anunciado. À chegada, verificámos de imediato que o sofá-cama não se encontrava preparado para utilização. Quando o abrimos, encontrava-se em condições de higiene inaceitáveis, claramente sujo e impróprio para uso. Adicionalmente, logo na segunda vez que saímos do apartamento, o canhão da porta avariou, impossibilitando o acesso. Contactámos de imediato o responsável pelo alojamento, que não compareceu no local nem prestou assistência direta. Fomos nós próprios obrigados a contactar um serralheiro, gerir toda a situação e aguardar cerca de 2 a 3 horas pela resolução — tempo esse que perdemos da nossa estadia. Mais grave ainda, foi-nos sugerido que seríamos responsáveis pelo pagamento da intervenção, sob a alegação infundada de termos causado o problema. Para além destas situações, o apartamento apresentava outros problemas significativos: Forte odor a esgoto na cozinha e numa das casas de banho; Uma das casas de banho não permitia tomar um duche de mais de 2 minutos sem provocar alagamento; Necessidade evidente de manutenção geral e de uma limpeza mais rigorosa. Face ao exposto, considero que o serviço prestado não correspondeu minimamente aos padrões expectáveis, tendo causado transtorno, perda de tempo útil da estadia e desconforto significativo. Desta forma, venho solicitar uma compensação adequada pela experiência negativa, nomeadamente através da devolução parcial do valor pago pela estadia. Aguardo o vosso retorno com a maior brevidade possível. Com os melhores cumprimentos,

La amplitud del alojamiento y la ubicación. Estaba todo bastante limpio y ordenado. Camas cómodas y cocina bien equipada. Contaba con todo lo necesario para que la estancia fuera más que satisfactoria y además es un sitio tranquilo donde poder trabajar con buena conexión WiFi.

La ubicación es muy buena. Fuimos 10 personas y nos resultó cómoda la estancia porque es espacioso.

Como eramos 10 personas, 2 dormían en el sofá cama y resultó ser bastante incómodo a parte de q está un poco deteriorado, el resto de camas eran bastante comodas. No estaba sucio pero al apartamento le hace falta un buen mantenimiento, los desagües de los baños no tragaban bien y una de las cisternas quedaba enganchada, juntas enegrecidas, puerta corredera enganchada,,,En la terracita, el césped artificial estaba un poco "abandonado", no tiene nada que ver con las fotos. Todo esto es una pena porque si estos detalles estuviesen mas cuidados, sería mucho más acogedor.

Amplio, cómodo y bien ubicado

Podría estar más limpio, en una ducha se salia el agua.

Bon emplacement, grand espace à disposition, appartement adapté pour les familles.

Appartement vieillissant et mal isolé.