Donoma Las Terrenas Resort & Villas, Autograph Collection

El mejor hotel boutique que e conocido en RD muy lindo y nuevo

Todo

Falta poner agua en las habitaciones, En recepción falta dar toda la información al huésped como Horario del restaurante , hora de salida , etc.

Hospitality

Ummm everything was good, just more activities.

Buena ubicación, bonitas las instalaciones.

El personal de la recepción muy confundido con todo, muy demorados en atender el llamado por teléfono y por whatsapp. Nunca resolvieron el tema que se presentó desde el día del CHECKING, pese a mil requerimientos. Los taxis para el check out DEMORADÍSIMOS pese a que se solicitó programarlos con mucha antelación. La cena de año nuevo, desordenada, no sirvieron lo ofrecido como debería ser, y nunca indicaron q estaban sirviendo en cada paso. Si bien son nuevos, les falta mucho entrenamiento para lograr buena experiencia. Nunca hubo roomservice disponible del restaurante. Tocaba ir a recoger el pedido. No hay ducha entrando de la playa al hotel para lavar al menos la arena de los pies. El desayuno estuvo bien, pero fue exactamente el MISMO durante toda la estadía, sin variación. Así mismo el menu del restaurante, muy limitado y considerando donde están ubicados deberían ofrecer mayor variedad de frutos del mar en su menú. Debieron al menos hacer un desayuno diferente por AÑO NUEVO el 1 de Enero. Todos los dias era lo mismo. Tuvimos una VILLA en la que había una cocina muy linda y equipada PERO en la que no había una sola servilleta, ni café, ni una botella de agua (cosas que ofrecen los más básicos hoteles).

L'emplacement est top, déco super, piscine super, chambres et literie produits sdb top, services top restaurant top, manquerait peut-être un salon/bar/lobby couvert et protégé pour jours de pluie où jouer, lire, boire flâner.

Le petit déjeuner n'est pas très fourni, rien n'est vraiment en libre service: pas de café de thé, d'eau, de jus, de céréales, fruits secs graines ou noix, yaourt, jambon cru ou cuit, œuf dur, crudités, fromage... etc...

Beautiful property, it’s new so they have covered all amenities. Opposite to the beach which makes it convenient. The staff were super helpful, polite and friendly.

It’s a new property so we noticed a delay in all services and specially food services. Our all meals took more than 30 mins once ordered.

Okay

Las instalaciones son hermosas, limpias todo espectacular

Aún están nuevo, los empleados les falta práctica en temas del uso del sistema en el restaurante

Instalaciónes solamente

No Son Resort es todo a la carta Todo es aparte del costo de estancia. Playa No es muy buena Deben venderse mejor pero No como Resort que deben ser todo incluido en RD Son Villas y Hotel a la carta No Resort