For You Rentals TEMPORAL Infantas Gran Vía DIN131D

Everything really, location ease of access. Facilities comfortable beds nice and clean and modern. Everything was within walking distance.

Nothing

Ideale Lage mitten in der Stadt.

Wohnung wirkt sehr nüchtern.

Lo mejor es la ubicación en el centro de Madrid. El apartamento está bien de tamaño y es la primera planta.

El acceso al apartamento con una aplicación que no funciona bien para abrir la puerta. El trato del personal llamando al teléfono donde te ignoran. Una de las habitaciones está encima de un bar y es imposible dormir ahí, el televisor de la habitación está roto...

La propiedad está muy bien ubicada, estando cerca de las principales atracciones de Madrid.

Al departamento le faltaba bastante limpieza y aseo. El nórdico que estaba en el armario para la persona que dormía en el sofá cama estaba sucio, con lo cual no pudimos utilizarlo. Los baños eran bastante incómodos y el duchador de la bañera no se quedaba en su lugar, cayéndose de la nada. Al ingresar tuvimos varios inconvenientes que resultaron que tenga que ir personalmente a la oficina de atención al público porque no me contestaban en ninguno de los dos números telefónicos que teníamos para comunicarnos y no podíamos ingresar a la propiedad.

Ubicación perfecta. Apartamento muy espacioso y tranquilo. Justo lo que necesitábamos.

Ubicación

Pasamos frío

Maravillosa ubicacion

El sistema de puertas

Muy mala atención al cliente desde el momento de hacer la reserva. Problemas para abrir la puerta porque lo teníamos que hacer a través de una app. Se olvidan de dejarnos las llaves para poder entrar los siguientes días con tranquilidad. Encima no atienden al teléfono y tuvimos que estar media hora intentando entrar con la aplicación... Solo por la nula atención, NO reservéis este alojamiento. Bueno y añadir que el personal de limpieza deja almohadas y edredones en el suelo (cosas que no van a lavar, por supuesto)

Buena ubicación, amplio y cómodo

La organización de la llegada, la persona encargada nunca me envió los códigos de acceso ni me explicó que tenia que descargar una app (me lo dice la vecina de enfrente) tras esperar mas de 1 hora en el pasillo y en frente de la puerta porque no le funcionaba el sistema de bloqueo y desbloqueo electrónico de la puerta, lo peor de todo fue la mala actitud de la encargada, desde el primer momento de mala actitud, malas contestaciones, le dije que tenia a una bebé de 2 meses desesperada que nos solucionará rápidamente porq veníamos de un viaje cansado y estábamos con gran cantidad de equipaje y la bebé fastidiada queriendo dormir y lo único que hacia era contestar que teníamos que esperar lo que hiciera falta hasta que llegara la persona a abrirnos, además nos colgaba desde el inicio las llamadas, grosera, borde. La peor experiencia de entrada a una reserva que hemos tenido y lo mas traumatico fue la situación con una bebé pequeña con nosotros (primer viaje que hacíamos con ella) y esta persona tenia cero empatía hacia nosotros, ni una disculpa, solo malas contestaciones. Afortunadamente la vecina de enfrente nos dejó entrar un rato en lo que nos solucionaran al vernos con las cosas en el suelo y yo amamantando justo ahí en frente de la puerta porque no nos ayudaban en nada por los encargados. Lamentable. Además no era un caso aislado porque habíamos con 2 personas diferentes que tambien tuvieron que esperar muchísimo tiempo para acceder a sus estancias, incluyendo la persona que nos dejó entrar mientras esperábamos.