Alliance Lille - Couvent Des Minimes

Super localisation, proche du centre tout en étant accessible en voiture, au calme et proche d’un grand parc. La chambre était spacieuse. Le personnel vraiement très agréable et très bonne communication avec eux. Petits chiens acceptés :)

L’espace petit déjeuner délimité par des cloisons modulaire ; espace peu isolé. 0 Clim sous la verrière et dans les communs. Literie vétuste, moquette tache, mobilier daté et fortement abîmé. Pas de prise au niveau de la tête de lit.

L'ANCIEN COUVENT LE PARKING

Un peu juste pour un 4 etoiles.....

L'endroit insolite, proche du centre. Parking privé (payant). Belle grande salle pour un café ou restauration.

La chaleur dans la chambre alors qu'il faisait frais à l’ extérieur. Les draps pas en coton.

La literie est parfaite! J'ai super bien dormi. La chambre et la sdb sont spacieuses et bien équipées. Tout était propre et sentait bon, merci aux personnes qui font tout pour, on ne les remercie pas assez pour leur bon travail. Et j'ai adoré les excellents produits de soins pour le corps et cheveux à disposition.

Le manque de discrétion et d'éducation de la dame qui réceptionnait au petit déjeuner . J'en ai fait part à l'accueil, bien que cette personne était d'une gentillesse et essayait de réparer les erreurs de celle-ci en s'excusant pour elle, là encore , manque de discrétion et assez maladroite dans ses excuses. Gaffes sur gaffes! Ajouter à ça la mauvaise gestion des informations d'une équipe à l'autre et des données informatiques, ça faisait beaucoup sur 1h pour gâcher la fin du séjour. Heureusement, j'avais demandé la facture la veille et j'avais gardé mon ticket de bancontact comme preuve que tout était bien réglé chambre, parking et petit-déjeuners.

Parking toujours complet

There wasnt a lot that I liked about this hotel.

Pictures on the advertising of the rooms are very misleading. Whilst the main reception and area in the middle of the hotel was very clean and well kept, the rooms are very dated and well worn and in need of modernisation. The Air conditioning was poor. The Corridors to the room smelt unpleasant. The Hotel Bar and restaurant are disproportionately priced to the immediate surrounding area. This hotel left me deflated.

L’emplacement et le personnel

Pas de climatisation dans la chambre résultat 27 degrés (heureusement un ventilateur était quand même disponible) Pas de drap House donc le drap pour faire un lit double bougeait tout le temps sur les deux lits simples Le nettoyage est passé à 9h45 un dimanche alors que le Check out est à 12h