I Colori dell'Etna

Faccio fatica a trovare qualcosa che mi sia piaciuto. Forse che la camera era molto spaziosa

Il personale è stato decisamente poco accogliente. Neanche un sorriso, neanche una parola gentile. Avevamo chiesto una culla e non è stato possibile averlo. Ci hanno fatto pagare come una persona adulta un bambino di 5 mesi. Ci hanno detto che c'era l'ascensore e invece non c'era e hanno messo al secondo piano una persona anziana con difficoltà a camminare. A colazione tutti i dipendenti erano più impegnati a chiacchierare tra di loro e fumare le sigarette elettroniche piuttosto che a preparare la colazione per gli ospiti, hanno lasciato tutto ricoperto dalla carta stagnola. Insonorizzazione inesistente, sentivamo tutti i rumori delle altre camere ed era impossibile riposare

Posizione strategica per le nostre necessità. Vicina ad un centro Commerciale. Personale molto gentile, accogliente e professionale

Camera all' ultimo piano, sottotetto, il climatizzatore poco potente.

Struttura carina e pulita ma con una pessima insonorizzazione. Dicono di avere un ascensore ma hanno un montacarichi che tengono disattivato:abbiamo dovuto insistere e brontolare x averlo attivo... saremmo arrivati tardi con persone anziane sistemate al 2° piano

La scortesia di chi ci ha accolti: considerando che eravamo in 15 e abbiamo occupato numerose camere, avremmo gradito non tappeti rossi al nostro passaggio, ma almeno un buongiorno a colazione, cosa che invece ha fatto con altri ospiti con i quali ha interloquito cordialmente. Ho fatto numerose telefonate alla struttura x chiarimenti, conferme e quant'altro e la signora che mi ha risposto è sempre stata gentile e disponibile... la sorella, che ci ha accolti, è stata tutt'altro che cortese.

There is a shopping mall in walking distance .

Very noisy with staff talking loudly between them about cleaning and maintenance during breakfast . Poor breakfast. No kettle in the room To use the pool you need to pay extra

Staff disponibilissimo, stanza grande e attrezzata di tutto. Struttura tenuta molto bene, con parcheggio privato abbastanza grande. Posizione favorevole per andare in diverse parti di Catania. Colazione abbastanza fornita.

La piscina decisamente piccola e frequentata praticamente a tutte le ore da bambini. Per chi cerca qualcosa con piscina la sconsiglio, perché oltretutto è a pagamento extra (6€) e comunque non usufruibile se già occupata da 5-6 persone. Consiglio di ottimizzare l'ingresso a prenotazione con limite di occupati, del tipo 6 al massimo per 2/3 ore massimo.

Bella e pulita

La piscina come servizio opzionale

Location is very good there is a nice shopping complex and a supermarket open all day. Every time we asked for something they was very helpful. Breakfast was good too. And no problem for parking. Thanks it was a great experience