TanumStrand SPA & Resort

Hej, Vi har nyligen bott två nätter hos er (två vuxna och två hundar) och vill gärna ge lite konstruktiv feedback. Vi betalade nästan 8000 kr för vistelsen, men tyvärr motsvarade inte upplevelsen våra förväntningar för det priset. Rummet var väldigt spartanskt, och inga hundskålar eller liknande fanns på plats trots att vi bokat med hund. Vi fick själva gå till receptionen för att hämta det som saknades. Det fanns inte heller strykjärn på rummet, vilket man brukar kunna förvänta sig på den nivån. Incheckningen var helt digital, och vi fick ingen information om vad som faktiskt ingick i vistelsen. Det skapade osäkerhet och gjorde att vi inte riktigt kände oss välkomna. Vi upplevde också att vi som hundägare var hänvisade till lobbyn för både frukost och middag – något som drar ner helhetsintrycket. Området utanför var dessutom smutsigt med mycket avföring från gäss på gångvägar och trottoarer. Middagen vi åt (fish and chips) var tyvärr undermålig – fisken var smaklös och inte färdiglagad. Däremot var pizzan på Udden mycket god, och frukosten höll god kvalitet. Vi hoppas att ni tar till er dessa synpunkter och ser över hur både service och faciliteter kan förbättras, särskilt för gäster som reser med hund. För nästan 8000 kr hade vi förväntat oss betydligt högre nivå på upplevelsen.

The staff at breakfast was nice and helpful, especially the nice man that was doing the omelette. Also at the beach bar and the pizzeria, the staff was nice. The location is fantastic. The spaces for kids like the pool and the play grounds are very good. You need to pay extra but at least kids have fun and it is not expensive.

Rooms are very basic, small and outdated, no space to arrange clothes, you need to live out of the suitcase. Room cleaning didn't happen even though we put the sign on the door. On the second day we were told we should book the cleaning...unusual for a 4 stars hotel. Even then we actually had to ask the cleaning team after having passed our room. Also used cups and glasses were left in the room after the cleaning... Anyway overall we had a good time.

De mesta

Mycket bajs från canada gäss

Bra

Fikk et dårlig rom uten sol av betydning. Litt morgen sol. Det var ikke opplyst at ikke alle rom hadde sol på balkongen

Qualité des infrastructures Flexibilité pour proposer une meilleure chambre et un upgrade payant

Es war sehr schön.Ein zauberhafter Ort. Bei tollem Sommerwetter haben wir die Location sehr genossen ☀️☀️ Frühstück war sehr lecker aber viel zu viele Menschen

Die Übernachtungen waren sehr hochpreisig und dann sollten wir Schwimmbad etc. extra bezahlen