Casa LUNA la luna de CuentoGuía

La amplitud de la estancia en general y las vistas.

Tuvimos dudas sobre cómo entregar las llaves ya que había información contradictoria entre lo que nos decía Marina por WhatsApp y lo que había escrito en un cartel de la casa. Pudimos resolverlo sin problema hablando por teléfono con Marina.

La ubicación ya que las distancias a las estaciones de esquí eran de 5 mins a Panticosa y 20 a Formigal

Es un apartamento administrado por una agencia, donde el propietario no se involucra, no invierte en mejoras y el administrador justifica que la casa está perfecta y los amenities y consumibles son meramente cortesías. Quieren que con una sola bolsa de basura uno recicle y divida la basura, o con 2 rollos de papel higiénico y 2 pastillas para el lavavajillas sean suficientes para una estancia de 4 noches y 4 personas. La caldera de agua caliente es una basura, dura 3 minutos y hay que esperar 30 mins para que se recargue. En nada afecta su rentabilidad por invertir unos cuantos Euros que deje al cliente contento. Creo que el dueño debería revisar eso ya que uno como huésped no regresa.

Las vistas, la casa muy comoda

Aunque el apartamento esta biem, es caro. (Podian dejar no solo 1 bolsa de basura de cortesia por ejemplo)

Lo mejor de este apartamento son las maravillosas vistas a Peña Telera y la amplitud de las estancias, sobre todo el salón-cocina. Además, está en una zona muy tranquila, a 3 minutos en coche del centro de Panticosa. Dispone de plaza de garaje cubierta con acceso directo a la misma planta del apartamento. En invierno la calefacción funciona bien y la temperatura es muy agradable. Las llaves se recogen en una taquilla en el pueblo, para algunos puede ser un inconveniente, para nosotros una ventaja. El anfitrión (Marina) excelente, nos indico que el apartamento estaba listo antes de la hora prevista de entrada, lo cual es de agradecer y nos dio toda la información necesaria y requerida. La cocina muy completa, todas las estancias muy nuevas y bien cuidadas. Ropa de cama y de baño genial.

La relación calidad-precio es desproporcionada, al igual que otros apartamentos de la zona gestionados por empresas y/o inmobiliarias. Además, las políticas de cancelación en el Pirineo, tanto en verano como en invierno, son muy duras para el cliente. Este apartamento solicita a los huéspedes una fianza de 300€ que será devuelta siempre que las normas de la vivienda se hayan cumplido. Las normas son lógicas y entiendo y comparto que han de ser cumplidas, pero el cartel rojo en la puerta con los importes de las "multas" por incumplir las normas genera una incomodidad a los huespedes "educados y respetuosos", y a sus hijos, que en mi opinión no tendría que darse. Yo entiendo perfectamente que que quizás hayan tenido experiencias malas con huéspedes pasados, pero eso es uno de los riegos que deberían gestionar sin perjuicio del resto de huéspedes. Otro aspecto que no me gustó, es que el agua caliente funciona con termo eléctrico. Para una familia de 4 personas se queda un poco justo para ducharse después de venir del monte, esquiar, etc. También entiendo que deba ser así, pero no me gustó. En relación a los servicios y detalles, eché en falta una segunda bolsa de basura para poder pasar tranquilamente 3 noches en el apartamento, así como alguna cápsula más de café (considero que para dejar solamente una de cortesía, quizás mejor no dejar nada). También sería interesante dejar algo de aceite a disposición del cliente. Sal y vinagre sí había. Por último, creo que podría ser interesante dejar en el apartamento algún juego de mesa, juguete, muñeco, o similar, ya que se publicita la casa como de carácter familiar y únicamente había un puzzle pequeño.

Place is really nice and matching picture, parking is really close by the flat, surroundings amazing

We arrived by night and explanations we had receive weren't enough due to darkness it was a treasure hunt we didn't expect. Please book with them but ask pictures of the entrance to not live the same situation .)