Cuore Nero Food and Relax

Small town vibe Staff was exceptional - Angela our morning waitress was very helpful with any requests

Accoglienza fantastica e soggiorno molto confortevole, colazione davvero favolosa, grazie mille

Buona posizione e ottima colazione

Bagno esterno non dichiarato nella descrizione della camera

La ragazza che ci ha accolto è stata molto gentile.

La persona che gestisce le prenotazioni direi che non ci ha soddisfatti per niente. Purtroppo ho scordato una borsetta ( non di valore) ed essendo il nostro un viaggio in cui ci spostiamo di continuo ,mi son resa conto quando ormai eravamo lontani che mancava, perché cercavo una cosa che avevo in quella borsetta. ( Per fortuna non dovrei aver lasciato cose importanti, ma aspetto ancora adesso di avere conferma del contenuto) Inizialmente ho pensato che fosse rimasta nel bagagliaio nascosta tra le valigie, perché se avessero trovato una borsetta mi avrebbero contattata. Alla fine li ho chiamati io. La signora che ha risposto mi ha detto che avrei dovuto richiamare la sera. Cosa molto strana. La sera ho richiamato e mi ha confermato che la dipendente aveva trovato una borsetta. Le ho chiesto perché non fossi stata subito avvisata così da poterla recuperare. Risposta: " io non sono nel locale, sono andata via alcuni giorni, lei ha prenotato con booking, gestisco io le prenotazioni,con booking dovrei cercare il suo numero, le persone che si occupano delle camere ed del check-in -out non hanno i numeri dei clienti (!!!) " Quindi: non ho potuto contattare chi era presente per avere aggiornamenti sul contenuto della borsa, ( devo richiamare ancora domani, una cosa assurda) chi gestisce le prenotazioni non lascia indicazioni a chi materialmente accoglie la clientela , se la clientela ha problemi di qualsiasi tipo si attacca. Come me. Mi attacco. Non ho potuto recuperare la borsa perché ormai sono distante , quando bastava che mi contattassero nel momento in cui l'hanno vista e sarei tornata a prenderla. Vediamo domani quante altre telefonate devo fare per capire cos'ho effettivamente dimenticato all'interno della borsa e se mai me la recapiteranno.

The room felt small at first, but we actually loved it very much! The bed was SUPER COMFORTABLE - we slept like babies! The breakfast was plentiful and delicious. The food was amazing. The staff was super kind and helpful. We loved it. Kids loved it.

Definitely nothing to mention!