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8.7 / 10 Guest Rating

Musa del Carmen By Boutique Apartments MX

15 Avenida Sur, Playa del Carmen, mx

Musa del Carmen By Boutique Apartments MX - main view

About the Property

Rooftop Pool with City Views
Enjoy a refreshing dip in our rooftop pool while taking in stunning city views.

Fully Equipped Kitchen and Modern Amenities
Our air-conditioned units come with fully equipped kitchens, free WiFi, and modern appliances for a comfortable stay.

Indoor Pool and Hot Tub
Relax and unwind in our indoor pool and hot tub after a day of exploring Playa del Carmen.

To book your stay at Musa del Carmen By Boutique Apartments MX and experience these fantastic amenities, visit our website or call us today.

Facilities & Amenities

Non-smoking rooms
Air conditioning
Terrace
Family rooms
Pets allowed
Hot tub/Jacuzzi
Non-smoking throughout
Infinity pool
Free wired internet
Access to nearby indoor pool

Important Information

Check-in & Out

Check-in
Check-out10:00 AM

Property Notes

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties. Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation. A deposit may be required at the property.

Check Room Availability

1 night · 2 adults

No rooms available

We couldn't find any available rooms for these dates and guests. Try adjusting your search criteria.

Guest Reviews

8.7
Excellent131 verified reviews
AI Summary

Guests highly rate the friendly staff and frequently praise the great location.

Categories

Cleanliness7.0
Service10.0
Location10.0
Room Quality7.5
Amenities8.5
Value for Money8.0
Food and Beverage9.0
Overall Experience9.5

Select topics to read reviews

B
BerrojalbizarAR
Verified booking
solo_traveller
Standard Room
Stayed in May 18, 2026

"Excellent"

8.0

Muy lindo el departamentos, las piscinas muy lindas, camas muy cómodas, buena ubicación.

Qué no tenga un calentador eléctrico para el agua del mate.

Helpful?
P
PEDROmxMX
Verified booking
couple
Standard Room
Stayed in May 17, 2026

"Bueno"

8.0

La ubicación es excelente, el departamento cuenta con todo lo necesario y en excelentes condiciones. Está disponible las 24 hrs por si deseas salir y entrar en cualquier momento.

No me gustó que nunca se pudo hacer el pago del depósito de garantía en la plataforma ya que su sistema estaba fallando y rechazaba los pagos, por ese motivo no nos daban los accesos para entrar y nos tardaron mucho tiempo en recepción, aunque al final nos resolvieron. Por otra parte, nos hubiera gustado que hubiera alguien que nos diera un pequeño recorrido en las instalaciones para saber en qué horarios podemos hacer uso de las albercas o el gym, así como lo que no está permitido hacer dentro de las instalaciones del edificio ya que nos pusieron una multa por algo que nosotros no sabíamos y que nadie nos lo dijo al entrar. Tampoco supimos dónde depositar la basura y tuvimos que sacarla hasta los contenedores de la calle ya que tampoco nos hicieron saber esa parte. Por último, se nos complicó hacer una buena limpieza del departamento dado que la escoba que teníamos estaba rota.

Helpful?
B
BonniecaCA
Verified booking
couple
Standard Room
Stayed in May 17, 2026

"We had a great Stay at Musa Del Carmen. We had an issue with rhe front door, whick was temporarily resolved while a perm"

10.0

The Location was great

Clean. There are a few items that are showing wear

Helpful?
G
GaborhuHU
Verified booking
extended_group
Standard Room
Stayed in May 17, 2026

"Kedves, segítőkész személyzet, korrekt árak."

8.0

Kedves, segítőkész személyzet, korrekt árak.

Kicsi festés javítás kellene

Helpful?
C
ClaudioarAR
Verified booking
solo_traveller
Standard Room
Stayed in May 14, 2026

"Bien"

8.0

Que tuviera lavadora, gimnasio y TV en el living y el dormitorio, ademas de la ubicación.

La presión de agua de la ducha era un poco débil; la función de secado de la lavadora no era muy efectiva.

Helpful?
I
IvanczCZ
Verified booking
solo_traveller
Standard Room
Stayed in May 5, 2026

"Excellent"

8.0

Recepční byli fajn lidé. pomohli mi řešit nepříjemnou situaci při ztrátě cestovních dokladů.

Všechno bylo Ok

Helpful?
S
SergioarAR
Verified booking
couple
Standard Room
Stayed in May 5, 2026

"SIN DUDAS REGRESARÌA"

10.0

TODO MUY ACORDE A LO QUE SE OFRECIA EN LA PÀGINA, MUY BUENA UBICACIÒN, CERCA DE LA PLAYA Y CENTRO COMERCIAL , MUY CORDIALES EN LA ATENCIÒN , MUY BUENA SEGURIDAD. EL DPTO MUY MODERNO Y CÒMODO.

Helpful?
A
AnabelleCastillocrCR
Verified booking
solo_traveller
Standard Room
Stayed in May 4, 2026

"Excellent"

8.0

Cama, espacio, refri, mesa, acceso a piscina, personal de recepción, ubicación.

Estufa dañada, falta cucharas pequeñas, coffee maker ( resuelto).

Helpful?
A
AcostamxMX
Verified booking
solo_traveller
Standard Room
Stayed in May 3, 2026

"Exceptional"

10.0
Helpful?
M
mark Sommer usUS
Verified booking
solo_traveller
Standard Room
Stayed in May 1, 2026

"Exceptional"

10.0

Excellence apartments

No coffee Maker in room one

Helpful?