Seremonia Studios by Vida de Playa Rentals

Limpio, tranquilo.

No tiene buena comunicación, nada cerca de ahí.

Super beau propre neuf belle piscine juste un peu loin du centre mais l’accueil peut en appeler des taxis pour vous

Un peu loin du centre et pas de resto proche pour manger

Déco et infrastructure top

Rien

Das Bad war besonders schön, man hat das Gefühl, dass man im Freien duscht.

piscines et l’hôtel est beau

la route pour accéder à l’hôtel est affreuse

Las vistas

La mala ubicación tanto de la playa como del centro de Tulum. Además, tampoco es una calle por la que pasen taxis, no hay buena conexión de transporte y no hay infraestructura para ir al hotel andando. En cuanto al alquiler de vehiculo/moto/quad, en recepción te dicen un precio y la empresa de alquiler después te dice otro distinto (siempre precio inflado). El hotel no cuenta con personal propio , el staff es una persona en recepción subcontratada por el holding, y a las 7pm solo hay una persona de seguridad. Es un hotel con entrada abierta , lo cual permite el acceso a cualquier persona, lo que da poca seguridad. En caso de tormenta eléctrica como la que vivimos , nadie se puso en contacto con nosotros, estábamos justo en el hotel cuando ocurrió y se fue la luz durante toda la noche, no tienen generador…La atención en este caso en concreto deja bastante que desear. Por otro lado, este hotel cuenta con habitaciones estudio, con cocina, lo cual es bastante útil si hubiese algún supermercado cerca, pero no lo hay…En otros alojamientos que hemos estado había una fuente con agua purificada , lo cual se agradecería en este hotel, ya que no hay servicios alrededor para poder suministrarse uno mismo con facilidad. En nuestra habitación, la puerta de la ducha no cerraba, por lo que se salía todo el agua por el resto del baño…Estuvimos solo dos noches y no volvería.

Viajaba en familia, para hacer exactos 10 personas, 4 habitaciones reservadas, desde el inicio tuve inconvenientes, ya que reserve en un solo hotel pero al llegar me dijeron que una habitación me la dieron en el hotel de atrás, porque no tenían habitaciones disponibles por arreglos de las mismas, aceptamos, y dos personas nos fuimos al hotel de la vuelta, el personal de recepción tiene cero que ver con el hotel, son punto y aparte, no puede resolver nada, (aclaro que las sritas de ambos hotel en el horario que llegamos fueron super amables y siempre trataron de ayudar, pero no estaba en sus manos) todo se tiene que hablar con los dueños o quien sabe quien son, y todo es por WhatsApp en ningún momento se presentaron, al llegar al otro hotel nos hicieron esperar una hora afuera de la habitación para poder ingresar ya que la clabe que mandan no abría la puerta, sino que se ocupaba una llave la cual no había!! SEGUNDO INCONVENIENTE: viajamos para playa del carmen y me llega un mensaje, que "se dejó una llave abierta" y había fuga, lo cual mi familiar me comenta que cuando se bañaron el agua no se iba, y como el piso del baño no tiene desnivel, todo esta parejo el piso por ende el agua se salió del baño y se mojo todo el cuarto!!! Eso nos percatamos al llegar, y mis familiares tuvieron que sacar el agua ellos mismo!!, TERCER INCONVENIENTES, al llegar NO habría el cuarto de mi familiar, lo mismo que nos sucedió en el otro hotel, y solo es mandar mensaje para ver que solución, pero no van!! Uno tiene que resolverlo por su propia cuenta!!! Y por mensaje nos pusieron que esperan que no nos vuelva a pasar ningún inconveniente más!!!

Viajaba en familia, para hacer exactos 10 personas, 4 habitaciones reservadas, desde el inicio tuve inconvenientes, ya que reserve en un solo hotel pero al llegar me dijeron que una habitación me la dieron en el hotel de atrás, porque no tenían habitaciones disponibles por arreglos de las mismas, aceptamos, y dos personas nos fuimos al hotel de la vuelta, el personal de recepción tiene cero que ver con el hotel, son punto y aparte, no puede resolver nada, (aclaro que las sritas de ambos hotel en el horario que llegamos fueron super amables y siempre trataron de ayudar, pero no estaba en sus manos) todo se tiene que hablar con los dueños o quien sabe quien son, y todo es por WhatsApp en ningún momento se presentaron, al llegar al otro hotel nos hicieron esperar una hora afuera de la habitación para poder ingresar ya que la clabe que mandan no abría la puerta, sino que se ocupaba una llave la cual no había!! SEGUNDO INCONVENIENTE: viajamos para playa del carmen y me llega un mensaje, que "se dejó una llave abierta" y había fuga, lo cual mi familiar me comenta que cuando se bañaron el agua no se iba, y como el piso del baño no tiene desnivel, todo esta parejo el piso por ende el agua se salió del baño y se mojo todo el cuarto!!! Eso nos percatamos al llegar, y mis familiares tuvieron que sacar el agua ellos mismo!!, TERCER INCONVENIENTES, al llegar NO habría el cuarto de mi familiar, lo mismo que nos sucedió en el otro hotel, y solo es mandar mensaje para ver que solución, pero no van!! Uno tiene que resolverlo por su propia cuenta!!! Y por mensaje nos pusieron que esperan que no nos vuelva a pasar ningún inconveniente más!!!

Viajaba en familia, para hacer exactos 10 personas, 4 habitaciones reservadas, desde el inicio tuve inconvenientes, ya que reserve en un solo hotel pero al llegar me dijeron que una habitación me la dieron en el hotel de atrás, porque no tenían habitaciones disponibles por arreglos de las mismas, aceptamos, y dos personas nos fuimos al hotel de la vuelta, el personal de recepción tiene cero que ver con el hotel, son punto y aparte, no puede resolver nada, (aclaro que las sritas de ambos hotel en el horario que llegamos fueron super amables y siempre trataron de ayudar, pero no estaba en sus manos) todo se tiene que hablar con los dueños o quien sabe quien son, y todo es por WhatsApp en ningún momento se presentaron, al llegar al otro hotel nos hicieron esperar una hora afuera de la habitación para poder ingresar ya que la clabe que mandan no abría la puerta, sino que se ocupaba una llave la cual no había!! SEGUNDO INCONVENIENTE: viajamos para playa del carmen y me llega un mensaje, que "se dejó una llave abierta" y había fuga, lo cual mi familiar me comenta que cuando se bañaron el agua no se iba, y como el piso del baño no tiene desnivel, todo esta parejo el piso por ende el agua se salió del baño y se mojo todo el cuarto!!! Eso nos percatamos al llegar, y mis familiares tuvieron que sacar el agua ellos mismo!!, TERCER INCONVENIENTES, al llegar NO habría el cuarto de mi familiar, lo mismo que nos sucedió en el otro hotel, y solo es mandar mensaje para ver que solución, pero no van!! Uno tiene que resolverlo por su propia cuenta!!! Y por mensaje nos pusieron que esperan que no nos vuelva a pasar ningún inconveniente más!!!