Casa del Balam Merida

Great location, so close to town. Beds were comfortable and cleaned everyday.

The pool was half filled for the first day we were there and told it was a plumbing issue. Staff weren't overly helpful with requests like to help us print tickets etc. The room smelt damp when we initially arrived.

La ubicación es excelente, la atención del personal es buena. Todos son amables. En general es una buena estancia. Y esta especialmente centrico para buscar tours o visitar el centro de Merida o ir a cenar.

Las habitaciones parecen congeladas en el tiempo en los 80's. No les caeria mal una remodelación. Adicionalmente tuve una mala experiencia debido a que iba con ninos pequenos y la alberca estaba en "mantenimiento". Durante los 4 dias que estuve no pudimos hacer uso. Nos ofrecieron pases para ir a otro hotel a usar la alberca, pero estaba un poco lejos. Me hubiera gustado saber antes de reservar el tema de la alberca. Ya que reserve específicamente por ella. Las vistas desde el 4 y 5 piso no son agradables. Llama para preguntar si funciona la alberca si es un factor para ti.

LA UBICACION, EN PLENO CENTRO DE LA CIUDAD DE MERIDA.

PUES EN SI EL HOTEL ES MARAVILLOSO, ACEPTABLE LA RELACION CALIDAD - PRECIO, LO UNICO QUE LE VERIA UN ENCONTRA ES QUE EL HOTEL NO TIENE ESTACIONAMIENTO PROPIO, TIENE UN CONVENIO CON UNO QUE ESTA MUY CERCA DONDE TIENE UNO QUE PAGAR $60 POR LAS 24HRS DE ESTANCIA, ESO SERIA LO UNICO, POR TODO LO DEMAS SI RECOMIENDO LA ESTANCIA.

Excelente ubicación.

Que los climas no servían y NO lo mencionaron antes de pagar, y en su lugar solucionaron con un abanico cuando pagué un cuarto con clima y comodidad por qué llevaba 2 bebés, en el techo del baño se goteaba agua por el foco y se descascareaba tierra por el techo

La posizione è ottima, lo staff molto gentile e disponibile. La camera è molto spaziosa, luminosa e accogliente.

Il bagno è senza finestra, la stanza non era pulita al 100% al nostro arrivo, con qualche capello sul pavimento. Il secondo giorno si è rotto una tubatura dell’acqua e siamo rimasti senza acqua per una sera e notte interi, ma lo staff si è subito messo a disposizione per spostarci in un altro hotel a pochi metri dal nostro.

El desayuno. Superó mis expectativas.

La alberca no funcionaba y tuvimos que ir a un hotel algo lejos. Las toallas estaban muy viejas.

Me encantó la ubicación, en el corazón de Mérida. Es buen hotel.

Deberían darle mantenimiento a las TVs, y un poco al aire acondicionado

La ubicación

Los 2 primeros días no había agua caliente.

La ubicación

Agua muy fría en la alberca