Grand Hotel Terme di Augusto

La pulizia delle camere.

Diciamo che la struttura è a dir poco decadente...Inadeguata, indecente anche per un 2 stelle. La colazione terribile... Non ci torneremo.

LA POSIZIONE

ALBERGO VECCHIO MOBILI VECCHI

Posizione ottima, terme carine soprattutto quelle all’aperto essendo caldo. Buono anche il rapporto qualità prezzo

La struttura è un po datata soprattuto per avere 5 stelle. Le stanze sono vecchiotte. La colazione non era molto fornita, arrivando verso fine turno non c’era davvero più nulla Peccato per la piscina esterna sul tetto che non era agibile perché in ristrutturazione

Ho soggiornato presso l’Hotel Gran Terme di Augusto per un breve periodo. La posizione è sicuramente uno dei suoi punti di forza: si trova in pieno centro a Lacco Ameno ed è facilmente raggiungibile. A prima vista l’hotel appare curato e pulito, con ambienti gradevoli, ma nel complesso non ritengo che rispecchi pienamente gli standard di una struttura a 5 stelle. La camera era spaziosa, così come il bagno, ben attrezzato e dotato di tutti i comfort essenziali. L’offerta a colazione è comunque abbastanza varia, soprattutto per quanto riguarda i dolci, con cornetti, prodotti di pasticceria, yogurt, marmellate e alcune opzioni salate. In conclusione, per un soggiorno breve la struttura è risultata nel complesso accettabile, soprattutto grazie alla posizione.

Ho trovato poco piacevole la mancanza dell’aria condizionata in stanza, che durante il mio soggiorno non era ancora attiva nonostante le temperature elevate: la camera risultava piuttosto calda. Presente anche un frigobar, ma con prestazioni piuttosto limitate. Avrei inoltre apprezzato la presenza di un bollitore in camera. Un altro aspetto migliorabile riguarda il servizio reception: spesso la postazione era vuota e il ritiro della chiave, soprattutto in serata, richiedeva tempi piuttosto lunghi. Inoltre, non tutto il personale si è dimostrato particolarmente cordiale. Avevo prenotato il soggiorno con colazione inclusa e, sinceramente, mi aspettavo qualcosa in più. La sala colazioni è piuttosto caotica e, arrivando dopo una certa ora, diversi prodotti risultano già terminati. I rifornimenti non sempre sono tempestivi: nell’ultimo giorno, ad esempio, mancava addirittura il pane. Tuttavia, sarebbe utile ampliare le alternative dedicate a chi segue particolari regimi alimentari, ad esempio con yogurt magri o bevande vegetali. Anche il servizio caffetteria potrebbe essere migliorato: durante il soggiorno solo una delle tre macchinette funzionava correttamente, causando lunghe attese.

Il senso di responsabilità di buona parte del personale che ha cercato di lenire il disagio di tutta la clientela. Nel mio caso, mettendo a disposizione per mia madre una stanza più grande se pur priva di aria condizionata.

La pubblicità ingannevole che vanta aria condizionata e posti auto a disposizione della clientela. Per tutto il periodo del soggiorno fortunatamente breve, è stato indispensabile dormire con porte e finestre aperte anche in ragione dello spazio esiguo della stanza, se tale la vogliamo definire e posteggiare l’auto a ridosso del gradino dell’ingresso, oppure dinanzi ad altre auto con l’impegno di spostarla in qualsiasi momento, così come nel bel mezzo di una doccia. Ciò’ dovuto ad uno spazio posteggio di pochi metri quadrati. La struttura alberghiera vanta la denominazione di Grand hotel a cinque stelle..( assolutamente non ravvisabili)

LA POSIZIONE

IL PARCHEGGIO

Personale gentile e disponibile , ottima posizione

Stanza piccola e caldissima poiché batteva il sole e l’aria condizionata non era attiva all’interno dell’hotel .

Très bon emplacement.

L’accueil laisse à désirer. J’ai demandé à pouvoir garder une chambre sur les 3 une heure de plus ce qui m’a été refusé sans trop de tact.

Spazi e dettagli della camera, da 5 stelle purtroppo datato

Lo staff alla reception non mi ha lasciato un buon ricordo. La camera datata e la difficoltà nel parcheggiare l’auto.