Hilton Quang Hanh Onsen Resort

Đây là lần thứ 2 tôi đưa Mẹ tôi tới Yoko Onsen để sử dụng dịch vụ. - Nhân viện phục vụ từ lễ tân, bảo vệ, dọn phòng, nhà ăn... đều rất niềm nở và tận tình. - Suất ăn sáng theo set ăn tại phòng gồm 6 loại để lựa chọn (2 Nhật, 2 Việt, 2 Âu) chất lượng tốt và nhiều. Món kem xoài phục vụ tại nhà hàng ngon và đáng với số tiền bỏ ra. - Phòng ở rộng, thoáng với cảnh núi đẹp. Chất lượng bể tắm trong phòng khách sạn tốt nhưng cần chú ý khâu vệ sinh thành bể hơn. - Chất lượng nước khoáng tốt, nhiệt độ vừa phải, không quá nóng. Có rất nhiều khu bể ngâm khoáng ở khu Onsen chung và Tắm Tiên, tuy là cùng một loại nước khoáng nhưng tạo cảm giác thay đổi không gian nên tôi cho là tốt. Tôi thích bể tắm chanh vì hương thơm dịu của chanh và nhiệt độ vừa phải. Bể thảo dược ngâm chân cũng tốt nhưng có lẽ nên làm thành bể ngâm cả người thì chắc sẽ có nhiều khách hàng thích hơn. Bể tắm lụa chỉ có ở khu vực Tắm Tiên.

- Đồ ăn sáng Buffet chất lượng cũng ok nhưng số lượng món thì quá ít, không xứng tầm với tiêu chuẩn khu nghỉ dưỡng. - Khu vực tắm tiên thì lại cho phép khách mặc đồ vào. Nếu khách muốn mặc đồ có thể yêu cầu ra sử dụng khu onsen chung cả nam và nữ. Tôi không cảm thấy thoải mái khi sử dụng khu tắm tiên mà phần lớn các khách hàng khác lại mặc đồ bơi. - Toàn bộ khu vực thay đồ, tắm tráng, xông hơi, phòng tuyết... sử dụng gạch lát nền rất trơn, không phù hợp với những nơi ướt như vậy. Rất nguy hiểm. - Phòng xông khô trong phòng khu khách sạn quá bé nên ngồi không được thoải mái. - Hơi ít nhân viên chăm sóc khách hàng ở khu vực Onsen dẫn đến phần lớn khách vào sử dụng dịch vụ không tắm tráng trước khi dùng bể.

Thiết kế đẹp, phòng kiểu Nhật ấm cúng và tiện nghi. Tắm khoáng trong phòng rất thích, riêng tư và thoải mái. Khu tắm chung thì bán vé cho bên ngoài nên khá đông.

Điểm trừ rất lớn ảnh hưởng đến trải nghiệm là ánh đèn chói chang dọc hành lang bên ngoài chiếu thẳng vào giường ngủ làm mình mất ngủ cả đêm. Đồ ăn sáng theo set thì số lượng ít, ko ngon (set cơm Nhật) và gọi thêm thì tính tiền. Xung quanh ít quán ăn ngon khá bất tiện trong việc ăn uống do phải di chuyển khá xa.

Staff are very friendly and helpful, they went out of their way to accommodate our request. There were welcoming drink and fruit, very nice and pleasant. The amenities in the bathroom were all from well-known brand and we loved the private onsen and sauna. Food was nice and and quite diverse. Wifi was pretty strong. Soft bed and comfy blanket. The overall atmosphere were calming and pleasant. We enjoyed our stay.

We were bitten by mosquito. Also the soundproof is so-so, we could hear people dragging luggage outside and trucks driving past behind the fence.