Hotel CASA EL Calvario

Location was good. Road noise was a problem for room 1. Beds were comfortable. Good pillows. Plenty of hot water. Inadequate descriptions on website. We had to pay by the person instead of the prices listed for the room. Good breakfast but later than we had asked. Only one staff person. Towels old but serviceable. Excellent rooftop views.

Road noise. Group of partiers drinking right outside front door in the street. A bit shabby.

Con mi esposa tuvimos una muy mala experiencia en el hotel.

El personal es grosero y abusivo

Las fotos NO son lo que uno alquila, las fotos enseñan camas queen y dobles y cuando uno llega es una habitacion de literas re incomodas sin baño propio, la publicacion tambien comenta que tiene parqueo pero al momento de llegar nos dicen que es cobrado aparte, muy mal

Se reservó y cuando se llegó el día de ingresar ya no dieron las habitaciones porque de plano la sobre vendieron.

Nada me gustó.

La atención al cliente es pésima. Cuando llegamos, nos hicieron esperar en la acera con las maletas, mientras revisaban la reserva… ni siquiera nos dejaron pasar, literalmente nos cerraron la puerta en la cara. Tuvimos que tocar timbre nuevamente y pedir que por favor nos dejaran esperar adentro, mientras revisaban los datos de la reserva…quien nos atendió fue el personal de limpieza, e indicó que no teníamos reserva a nuestro nombre, pese que se había realizado con más de 3 meses de antelación y en la aplicación de Booking y correo electrónico se encontraban los datos de reserva. Situación por la cual solicitamos nos atendiera el encargado… quien ni siquiera nos atendió, pese a que le llamamos y pedimos el favor que se apersonara para revisar datos de reserva o para que al menos nos brindara alguna habitación disponible… sin embargo no nos dio respuesta, tuvimos que buscar otro lugar. Ni siquiera tienen una recepción y las fotografías que aparecen en la publicidad no son apegadas a la realidad. Pésimo servicio, no recomiendo este lugar.

Ubicación

La atencion

Nos dejaron en la calle (afuera del hotel) mientras confirmaban la reserva en lugar de hacernos seguir como es normal, en la noche habia mucho ruido en recepción y no dejaban dormir.