Stayrealm Logo

Discover

Hotels

Settings

Currency
Language
Loading...
8.5 / 10 Guest Rating

Hacienda Real del Caribe Hotel

Avenida 10 Esquina Calle 10 Norte, Playa del Carmen, mx

Hacienda Real del Caribe Hotel - main view

About the Property

Convenient Location and Attractions

Nestled in the heart of downtown Playa del Carmen, Mexico, Hotel Hacienda Real del Caribe offers exceptional accommodations just steps away from the city's main attractions and beautiful beaches. Explore the famous Quinta Avenida with its shops, restaurants, and vibrant nightlife, all within seconds from the hotel's front doors.

Tranquil Atmosphere and Modern Amenities

Guests can enjoy a tranquil atmosphere at Real del Caribe, complete with a spacious courtyard swimming pool for relaxation. The hotel also boasts modern amenities, including a state-of-the-art meeting room for business travelers or special events.

Proximity to Pristine Beaches and Recreational Activities

Ideal for leisure travelers, the hotel is within walking distance to pristine beaches and endless recreational activities, ensuring a memorable stay in Playa del Carmen.

Ready to experience the perfect blend of comfort and convenience at Hotel Hacienda Real del Caribe? Book your stay now!

Facilities & Amenities

WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
24-hour front desk
Room service
Terrace
Family rooms
Garden

Important Information

Check-in & Out

Check-in
Check-out12:00 PM

Property Notes

Upon check-in photo identification and credit card are required. All special requests are subject to availability upon check-in. Special requests cannot be guaranteed and may incur additional charges.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation. Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply. A deposit may be required at the property.

Check Room Availability

1 night · 2 adults

No rooms available

We couldn't find any available rooms for these dates and guests. Try adjusting your search criteria.

Guest Reviews

8.5
Excellent300 verified reviews
AI Summary

Guests highly rate the centrally located and frequently praise the friendly staff.

Categories

Cleanliness7.8
Service9.3
Location9.3
Room Quality8.3
Amenities8.3
Value for Money8.8
Food and Beverage7.8
Overall Experience8.8

Select topics to read reviews

I
IselausUS
Verified booking
family_with_children
Standard Room
Stayed in Jan 11, 2026

"Very Good"

7.0

La ubicación lo céntrico de plata del Carmen...

La música tan fuerte de los antros de madrugada no se puede dormir...

Helpful?
E
ElliotfrFR
Verified booking
solo_traveller
Standard Room
Stayed in Jan 10, 2026

"Exceptional"

10.0
Helpful?
M
Maria ClaracaCA
Verified booking
family_with_children
Standard Room
Stayed in Jan 10, 2026

"El hotel bonito, habitaciones comodas. El ruido terrible. El servicio espantoso"

5.0

La habitación estar cerca de la 5ta avenida, a playa fundadores y playa mamitas. Buena ubicación. Nos quedamos del 5 al 8.

En las habitaciones exteriores o con balcón el ruido es TERRIBLE, cada disco ponen música diferente hasta las 3 am a un volumen impensable e insoportable. Cuando le pedimos a las niñas de la recepción que nos ayudaran con el ruido nos ofrecieron el cambio de habitación a una menos ruidosa pero más cara. Así que te aguantas el ruido por el precio que te ofrecieron en línea o pagas más de lo ofrecido por menos ruido y poder descazar....igual se escucha la música en la habitaciones más silenciosas. Por otro lado, en la habitación para 4 solo dejaron 2 toallas y cuando fui a pedir 2 más, me hicieron firmar un papel de responsabilidad por las toallas...como si me las fuera a robar o algo así. Por temas de avión perdimos la primera noche y aunque les envié correos, mensajes para avisar nuestro retraso y que nos corrieran la reserva, cuando llegamos con poca amabilidad nos dijeron que no era su responsabilidad, que nos ontactaramos con Booking.com.com y que debíamos pagar la noche y esperar hasta las 3pm para hacer el check in. Yo le decía a la niña si me van a cobrar la noche anterior yo debería poder entrar a la habitación a las 11 am, pues la noche anterior ya estaba pagada, y pues no, me cobraron la noche y no nos permitieron el ingreso sino hasta las 3pm. Como nos toco esperar dejamos las maletas en la recepción y fuimos a comer, les pregunté si entraban las maletas a la habitación y me dijeron que si. Pero cuando volvimos no lo habían hecho y nos toco entrarlas a nosotros.

Helpful?
J
JulianaarAR
Verified booking
solo_traveller
Standard Room
Stayed in Jan 10, 2026

"Good"

6.0
Helpful?
J
Juan CarlosmxMX
Verified booking
family_with_children
Standard Room
Stayed in Jan 9, 2026

"Good"

4.0
Helpful?
A
ALENAbeBE
Verified booking
family_with_children
Standard Room
Stayed in Jan 9, 2026

"Exceptional"

10.0
Helpful?
M
MariloucaCA
Verified booking
extended_group
Standard Room
Stayed in Jan 9, 2026

"Exceptional"

10.0
Helpful?
C
ContaldoitIT
Verified booking
extended_group
Standard Room
Stayed in Jan 8, 2026

"Exceptional"

10.0
Helpful?
A
AdrianamxMX
Verified booking
family_with_children
Standard Room
Stayed in Jan 8, 2026

"Excelente ubicación y camas cómodas."

8.0

La ubicación y la comodidad de las camas

Demasiado ruido porque las discotecas están muy cerca.

Helpful?
C
chiaraitIT
Verified booking
family_with_children
Standard Room
Stayed in Jan 8, 2026

"Excellent"

8.0

Colazione non era compresa quindi non saprei Posizione ottima Albergo molto carino e curato

Helpful?
89
10
9
10