Casa Los Héroes

Todo está súper bien nos gustó mucho , tuvimos un descanso bastante bueno, las indicaciones y respuesta a mensajes súper rápido

El lugar era tranquilo

Estaba retirado del centro histórico por lo que había que caminar o tomar un transporte todo el tiempo. El check out es demasiado temprano si debes pasar aún el día en la ciudad y llevas bastante equipaje ya que no tienen lugar para dejarlo.

Es un lugar muy limpio, cómodo y céntrico. El personal es muy amable. Cuentan con cocina. Yo me preparé un chocolate y lo tomé en la terraza con la hermosa vista hacia la cruz a un lado y el volcán y los techos de una iglesia al otro lado.

La seguridad y las instalaciones

No pudimos dormir bien xq los colchones estaban con huecos y deberían de poner al menos una pantalla

Le petit quartier résidentiel dans lequel on arrive est très joli : vue sur Agua, maisons colorées… Emplacement sécurisé : un garde en permanence, des codes pour rentrer dans les maisons. Il y a de l’eau mis à disposition en permanence. Le personnel nous demande si on souhaite ou non avoir notre chambre nettoyé chaque jour. L’arrivée s’est fait très facilement. L’endroit était calme mais cela dépend forcément énormément des personnes qui logent à côté car il n’y a pas d’insonorisation.

L’hôtel est vraiment loin de centre et on ne s’en rend pas forcément compte quand on réserve. On a fait en moyenne 15000 pas par jour juste pour aller manger deux fois par jours au centre! Chambre très basique, lits absolument pas du tout confortables (et on est des routards, on s’adapte très facilement !) car très creusés et on sent les ressorts dans le dos. Nous avons eu droit de pouvoir observer (et tuer!) le plus gros des cafards qu’on ai jamais vu dans la chambre. Cela provient peut être des ouvertures au niveau de la salle de bain. Pas de café comme indiqué dans certains commentaires. La terrasse est sympa mais il n’y a absolument rien dessus (pas une chaise, pas une table, le vide absolu). Il n’y a aucun endroit à l’extérieur où on peut se poser, dommage, car la taille des chambres ne permet pas non plus de pouvoir faire autre chose que dormir ! L’endroit a pourtant beaucoup de potentiel, dommage

El lugar y ubicación del hotel

Un poco olor a humedad por lo que en la habitación no entra buena ventilación

Die Unterkunft war ok, die Lage am Rand der stand fanden wir nicht optimal sowie auch den Umstand, daß kein Personal vor Ort war, das haben wir erst nach der Buchung erfahren, allerdings hat der Kontakt via WhatsApp stets gut funktioniert

La amabilidad, atención el seguimiento que le dieron a mi reserva se me iso muy fácil alojarme con las instrucciones previas.