Haven Hills Social Club

La maison était joliment décorée et la vue depuis la terrasse - qui était très agréable et rafraîchissante pour se poser à n’importe quel moment de la journée - était magnifique. Aussi, le personnel qui nous servait le petit déjeuner était discret et très gentil.

Nous avons été globalement déçus par: - L’hospitalité : Contrairement aux commentaires que nous avons pu lire, l’établissement s’inscrivait davantage dans une logique de profit nord-américaine bien éloignée de l’atmosphère de service habituellement vue au Maroc. - L’accès : A moins d’être un conducteur professionnel ou muni d’un 4x4, l’accès est quasi impossible. Si comme nous vous n’avez pas de voiture et une grosse valise, passez votre chemin. Sachez que les petits taxis de la ville ne connaissent pas et l’hôte va vous charger 100mad pour le trajet en justifiant le prix lui même par l’état de la route - ce qui rejoint notre premier point. - La salle de bain : L’eau ne s’écoulait pas. Nous avons dû essuyer et ressuyer la salle de bain sans quoi une odeur nauséabonde pouvait rapidement s’installer. Cette expérience s’est soldée par des remarques désobligeantes de l’hôte dès notre arrivée incluant entre autres un cours magistral sur l’utilisation économique de la climatisation suite à la simple demande de la télécommande qui n’était pas dans notre chambre à notre arrivée (nous sommes en été).

Die Lage war schön

Klimaanlage hat nicht funktioniert. Kein Fliegengitter.. nachts viele Mücken..Das Frühstück war sehr einfach..Die Strecke dorthin war eine Katastrophe..

The hotel was good, nice structure, it was very far from the city and not recommended if do not have a motorcycle or a car.

The owner was quite strict and requested us a lot of money to take us to the city while the facility should be included in the stay as the hotel is far from the city, the place was also very cold and no Air Conditioning was working and the owner gave us a very small heater

Great room and the owner. We had amazing view of the Chefcheuon city from our room. Beds were comfy and had a good sleep.

The host and staff were gracious and accommodating. The proprietor speaks French and English perfectly and is a charming, interesting fellow. The place is a new construction with views to die for. The house dinners were tasty and elegant. Breakfast, as well. I felt completely comfortable here.

Une vue exceptionnelle, le personnel très sympathique et une bonne cuisine.

1) Il faut signaler aux clients qu’il faut absolument un 4x4 pour accéder aux lieux ( attention GPS aléatoire). 2) il faut afficher clairement le but de l’établissement : A) soit c’est un refuge de montagne : on a froid avec plein de courants d’air malgré l’appoint du chauffage , c’est le cas lorsque nous étions sur place B) soit c’est une bonne auberge confortable car après des excursions dans la montagne (froid l’hiver et chaud l’été), l’établissement a des atouts pour recevoir CONFORTABLEMENT les clients (beauté du lieu, bonne cuisine, personnel sympathique) moyennant l’isolation des fenêtres avec occultants et avoir correctement la chaleur en hiver et la fraîcheur en été

De l'accueil au départ c'était parfait. Personnel au petit soin, et vue sur chefchaouen très sympa.

We were welcomed by the friendly staff and owner our stay was very pleasant and would just come back for the exceptional views over all we had a wonderful time and suggest exspierece the mountains and take in the magic of the city We so loved our staff and can't thank the staff and old man enough for going out of there way making sure we had everything we needed :)

There was nothing we did not like Just a suggestion maybe change up the breakfast menu and meals