The Sage Aparthotel by Totalstay

The location, the friendly and helpful staff at reception and the beautiful apartment with stunning views. Great value for money 💰

Not a train smash, but I would have loved to have some outdoor chairs and table.

A localização, limpeza

Nada a referir

Расположение, чистый номер.

При заезде сотрудники ресепшен взяли залог в размере 1000 zar. Деньги были списаны с банковской карты. Наличные не принимают. В день выезда при попытке оформить возврат терминал многократно отклонял операцию. Администратор на ресепшен ссылалась на неполадки с моей картой. При попытке использовать другую - та же проблема. Наличными вернуть залог отказались. Решения проблемы предложено не было. Потратила ровно 2 часа на выяснения и попытку вернуть деньги. Следующий постоялец при выезде столкнулся с той же проблемой. В результате администратор обратилась ко мне с тем, что оказывается, у них не работает терминал. Хотя он работал, но операцию отклонял. Мне и другому постояльцу предложили отправить возврат по номеру банковского счета. Прошло 3 недели, деньги так и не вернули. В переписке с менеджерами отеля они якобы отправили деньги, в подтверждение прислали какие-то выписки, которые выглядят неправдоподобно. В общем, впечатление от отеля крайне негативное. Оплатила двойную стоимость проживания за ночь в этом месте. Больше к ним ни ногой. Обманывают.

Self catering, but in a prime location. Walking distance to the Sea Point Promenade and a myriad of restaurants, as well as two Supermarkets.

Would work for people just needing a modern place to sleep, while touring the city for the whole day.

Inhospitable and unhelpful person who does the communication when making any requests on booking.com. Unfriendly staff at reception, nowhere to park or be dropped off safely on arrival to drop your luggage. Terrible parking lot views. Very small room, bed and bathroom, noisy as your sliding door is practically in a parking lot, and not a place for a relaxing weekend breakaway.