The Venice house

Het was dichtbij een waterval Vriendelijke gastheren, we mochten na de wandeling in horton plains (begint erg vroeg) om 13u gewoon ontbijten, ze waren erg vriendelijk.

Toen wij aankwamen was er een fout volgens de manager via een telefoon,, deze fout legde de manager bij ons neer. Wij waren niet bereikbaar op mijn telefoonnummer (ik ben gewoon bereikbaar in sri lanka door mijn 2e simkaart) en via booking netjes geboekt en ook geen bericht via de chat. Oftewel een leugen, na wat heen en weer kregen we een kamer aan de overkant (dit hotel was nog niet af, koud maar prima voor een nacht), daarna mochten we voor 2 nachten in het hotel slapen. Geen korting gekregen. Kamer in het hotel waren beschimmeld door al het vocht, opzich logisch op deze plek maar antischimmelreiniger is wel handig door de gehele badkamer en muren van het hotel.....kamers lijken wel mooier op de fotos. Locatie was ook niet ideaal, het zit op een bergje dus voor het centrum met tuktuk kost je wel iets meer, toch uiteindelijk goed te doen geweest. Was een oke verblijf maar door de start dubbel.

Had a great weekend with my wife in this peaceful place. very clean and The staff is also very friendly. to everyone who comes to visit Nuwara Eliya, highly recommended this place.

View and friendly staff

Rooms weren't clean and tidy. Heaters were not given. Food was not good.

Very beautiful place Amazing view Very friendly staff Recommended

Extremely kind and attentive staff. They took care of everything for us, from our luggage to offering breakfast even outside regular hours. Always smiling and welcoming. Everything was spotless, and both the food and the room were fantastic. Would definitely come back!