FATIMA HOTEL Ltd

leuk groot hotel - een mooie afwisseling - aangenaam zwembad en fijne mensen

was er wat 'te' kalm - wel laagseizoen maar zo een groot hotel mag wel wat volk rondlopen - het eten was ok - maar hier zou je iets meer verwachten op je bord - maar we komen wel terug!!!!

The hotel is good as well as the room. Staff are wel organized.

Everything was good

I recently had the pleasure of spending a night at Fatima Hotel in Musanze, and it truly exceeded my expectations. From the moment I arrived, I was welcomed with warm smiles and genuine hospitality that made me feel instantly at home. I stayed in a Large Double Room, which was not only spacious but also thoughtfully designed for comfort. The room was impeccably clean, with a cozy bed, elegant decor, and all the modern amenities I needed for a restful night. The atmosphere was peaceful, offering stunning views of the surrounding landscape — a perfect retreat after a day of exploring the beauty of Musanze. What truly set this stay apart, however, was the exceptional service. Every member of the staff was kind, attentive, and eager to ensure I had everything I needed. Whether it was the front desk team, housekeeping, or the restaurant staff, their friendliness and professionalism made my experience feel personal and special. Fatima Hotel is more than just a place to stay — it's a place where hospitality is deeply felt. I left feeling refreshed, cared for, and already planning my next visit. If you're visiting Musanze, I highly recommend this charming hotel. It’s a rare blend of comfort, service, and local charm that will leave a lasting impression

L'emplacement magnifique de l'hôtel, avec une vue pittoresque sur les volcans, un accueil chaleureux.

Everything

L’accueil a été super. Aline a la réception a été super accueillante et très attentive à nos demandes. Vue de la chambre sur les volcans magnifique. Piscine et petit déjeuner impeccables!

Piscine, restaurant et localisation

Lenteur du service au restaurant. Attente de 1h45 un des soir ms et il a fallu intervenir avec insistance pour être le client suivant à être servi.

L'emplacement est idéal près des volcans. La vue de la chambre est impressionnante. Le confort global et les commodités : restaurant, piscine, etc. C'est un très bel hôtel que je conseille vraiment.

Je n'ai rien trouvé de négatif. Un seul point d'amélioration c'est que davantage de personnels parlent français. Avec le développement du tourisme, il est nécessaire d'avoir des personnes qui s'expriment en français.

Great location. Good value.

The booking details around sheets and towels were not clear.

The Hotel service is impeccable

No think