Stay Realm Logo

Discover

Hotels

Settings

Currency
Language
Loading...
7.3 / 10 Guest Rating

Aqua Hotel Cusco

Avenida Garcilazo 218 Wanchaq, Cusco, pe

Aqua Hotel Cusco - main view

About the Property

Luxurious Accommodation
Casa Real Hoteles, nestled in Cusco, offers opulent rooms with flat-screen TVs and private bathrooms.

Convenient Amenities
Enjoy free WiFi throughout the property, ensuring you stay connected during your visit.

Nearby Attractions
Explore Cusco with ease - located just moments away from Santa Catalina Convent and Religious Art Museum.

Experience comfort and convenience at Casa Real Hoteles - book your stay now!

Facilities & Amenities

Guest education on local ecosystems and culture
Non-smoking rooms
Room service
Family rooms
Luggage storage
Express check-in/check-out
Safety deposit box
Fax/photocopying
Tour desk
Hot tub/Jacuzzi

Important Information

Check-in & Out

Check-in
Check-out10:00 AM

Property Notes

- The restaurant will only be open for group reservations. Guests may pick from a variety of delivery options in the front desk. - Based on local tax laws, Peruvian citizens (and foreigners staying more than 59 days in Peru) must pay an additional fee of 18% .To be exempt from this 18% additional fee (IGV), a copy of the immigration card and passport must be presented. Please note both documents are required for fee exemption. Guests who are not able to present both documents will be required to pay the fee. Foreign business travelers who require a printed invoice, will also be charged the additional 18% regardless of the length of their stay in Peru. This fee is not automatically calculated in the total costs for the reservation. For any further information please contact our hotel's phone number: +51 984-899-304, +51 84-200-479 A deposit may be required at the property.

Check Room Availability

1 night · 2 adults

No rooms available

We couldn't find any available rooms for these dates and guests. Try adjusting your search criteria.

Guest Reviews

7.3
Very Good104 verified reviews
AI Summary

Guests highly rate the great staff and frequently praise the good location.

Categories

Cleanliness7.3
Service8.3
Location8.3
Room Quality6.3
Amenities6.8
Value for Money6.8
Food and Beverage7.8
Overall Experience6.8

Select topics to read reviews

J
JavieraclCL
Verified booking
couple
Standard Room
Stayed in Jun 19, 2026

"No volvería"

4.0

Cerca del centro y restaurante. Personal de la recepción muy amables.

No me hicieron aseo en dos ocasiones, si no avisabas que te bañarías temprano no había agua caliente. Si pedías colación en reemplazo del desayuno solo te daban un jugo y una galleta.

Helpful?
M
MarciopePE
Verified booking
solo_traveller
Standard Room
Stayed in Jun 14, 2026

"Exceptional"

10.0

La atención del joven de lentes. Súper atento.

Helpful?
H
HarryecEC
Verified booking
solo_traveller
Standard Room
Stayed in Jun 13, 2026

"Excellent"

8.0

Amabilidad

Helpful?
C
Cinthya Matta pePE
Verified booking
solo_traveller
Standard Room
Stayed in Jun 4, 2026

"Wouldn't come back"

1.0

Some staff was friendly and cooperative

1. No elevator 2. Wifi never worked on my floor 3. No heating in rooms 4. Some staff wasn't cooperative and forgetful

Helpful?
M
MarekgbGB
Verified booking
extended_group
Standard Room
Stayed in May 31, 2026

"No hot water"

1.0

24/7 desk

BEWARE: hot water only available at certain times, and even then it may not work. Also heating is off despite negative temperature outside. Not comfortable.

Helpful?
R
RafałplPL
Verified booking
couple
Standard Room
Stayed in May 29, 2026

"UWAGA!!! ZIMNO I WIELE WIĘCEJ UWAG!!!"

1.0

Obiekt ma jedynie niezłą lokalizację. I to wszystko.

Uwaga na ten obiekt!!! ZIMNO, ZIMNO, ZIMNO!!! Zimno w pokoju, szczeliny w oknach, jak wiało na zewnątrz to i w pokoju wiało. Może dobrze że deszcz nie padał, bo i w pokoju by padało. W łazience zimno, brak ciepłej wody, po interwencji w recepcji pojawiła się ciepła woda, ale nie na tyle żeby wziąść prysznic, była letnia. Obsługa na to że jest zimno w pokoju zareagowała przynosząc nam dwa dodatkowe koce i informując nas o możliwości wypożyczenia dodatkowego kaloryfera za 20 soli za noc. TRAGEDIA, żeby w 3 gwiazdkowym obiekcie ktoś coś takiego miał wogule w ofercie. Krany uszkodzone, całą noc lała się woda, która mimo zamknietych drzwi do łazienki nie dawała spać!!! Na zewnątrz pokoju wieczne hałasy innych gości zamykających drzwi. Chyba ściany są z papieru. Słychać przez te sciany rozmowy inych gości. Brak windy, osoby młode poradzą sobie, my mieliśmy pokój na 2 piętrze, a jak trzeba będzie wnieść walizki na 4 piętro.?. Sniadanie na 5 pietrze, po schodach i takich przeżyciach odechciewa się wszystkiego. Obiekt noclegowy zatrzymał się w poprzednim wieku, zero inwestowania w udogodnienia i podwyższenie standardów. Zarezerwowaliśmy 3 noce, po nieprzespanej pierwszej nocy uciekliśmy do innego miejsca. Oddane nam zostały środki za dwie noce w gotówce bez podważenia naszych uwag. NIGDY WIĘCEJ!! Rzetelny opis tego obiektu znajdziecie na Google . Czytajcie, my nie przeczytaliśmy i to są efekty negatywnej opinii.

Helpful?
O
Oliver CristóbalclCL
Verified booking
couple
Standard Room
Stayed in May 27, 2026

"Mediocre."

3.0

Las camas estaban cómodas.

No había agua caliente. Se echaba a perder. El WIFI funcionaba muy mal.

Helpful?
W
WladimirclCL
Verified booking
extended_group
Standard Room
Stayed in May 27, 2026

"Excelente atencion y lugar limpio"

10.0

excelente atención

Helpful?
G
GustavopePE
Verified booking
couple
Standard Room
Stayed in May 24, 2026

"Aceptable estancia, con buena atención del personal del hospedaje."

5.0

La amabilidad de su personal. Realmente muy amables. El desayuno, incluido en la tarifa, es bastante aceptable.

El wi-fi en los pisos superiores es muy malo, casi siempre inexistente. No hay ascensor. En la altura, a algunos, les cuesta subir 5 pisos por las escaleras. Por momentos, hay mucho ruido en los pasillos.

Helpful?
J
Jhony RichardpePE
Verified booking
extended_group
Standard Room
Stayed in May 23, 2026

"Good"

6.0
Helpful?