The Boathouse Pulau Tioman

Tout était super

Spa pas tous les jours accessible car faute de personnel

Beautiful resort, small and not busy. Away from all the boat traffic and harbour. Great activity centre with a great snorkelling trip.

No where to walk apart from along 300m of beach. Shame there are no paths in the rainforest behind to explore without guides from the resort. Restaurant food was good but didn't blow us away.

Hervorragendes Ressort. Bungalows mit Top Ausstattung direkt am Strand. Dort, aber auch am Pool und vom Restaurant aus fantastischer Meerblick. Essen im Restaurant ausgezeichnet. Durch die überschaubare Größe der Anlage, gemeinsame Aktivitäten wie Schnorchelausflüge oder die Drinks an der Strandbar kommt man schnell mit anderen Gästen ins Gespräch. Sehr entspannte Atmosphäre. Hervorzuheben ist die Freundlichkeit des Personals, ohne Ausnahme. Wir hatten 5 Übernachtungen, hätten aber auch noch länger bleiben können.

Abholung von Genting mit dem Boot zur Unterkunft war sehr gut organisiert und hat einwandfrei funktioniert. Das Personal war dabei sehr bemüht und hilfsbereit. Die Hotelanlage sieht sehr schön aus und wurde wunderbar in die bestehende Landschaft integriert. Der Pool ist das absolute Highlight der Unterkunft und schließt sich dem Speisesaal an. Die Zimmer sind groß und modern eingerichtet, das Bett ist sehr bequem. Das Bad bietet genügend Platz und kann mit einer sehr schönen Dusche punkten.

Englischkenntnisse des Personals teilweise sehr ausbaufähig. Servicequalität des Personals war mangelhaft, was besonders ärgerlich war, da mehr als ausreichend Angestellte des Hotels vor Ort waren. So wurden wir häufig beim Essen nicht bedient und vom Personal ignoriert, obwohl zu diesem Zeitpunkt das Personal untätig rumstand. Oft wurden Bestellungen vergessen oder falsch an den Tisch gebracht, was dem Hotelstandard nicht gerecht wurde. Die angebotenen Aktivitäten des Hotels sind im Vergleich zum Preisniveau der Insel Tioman unverhältnismäßig teuer. Unverschämt fanden wir eine Situation, in der ein Angestellter abends einfach in unser Zimmer gekommen ist und in sehr schlechtem Englisch ein fehlendes Dokument verlangte. An sich wäre das nicht erwähnenswert sofern wir nicht gerade im Bad beim Duschen gewesen wären. Nur im Handtuch bekleidet wollten wir dem Angestellten klar machen, dass wir später zur Rezeption kommen, um die Angelegenheit zu klären. Erstaunlicherweise fand der Angestellte die Situation alles andere als unpassend und hat sich nicht für seinen "Besuch" entschuldigt. Auf spätere Nachfrage bei der Rezeption konnte uns niemand sagen warum der Kollege bei uns war und anscheinend fehlte auch kein Dokument... Bei Abreise wollten wir pünktlich zum Frühstück erscheinen, was laut Plan um 07:00 losging. Leider waren zu diesem Zeitpunkt nicht einmal die Hälfte aller angebotenen Speisen verfügbar. Somit mussten wir uns mit einem stark reduzierten Frühstück abfinden. Auch die Qualität des Essens ließ ab und an zu wünschen übrig, so fanden wir im Burger leider noch Knochensplitter im Hackfleisch. Auch das entspricht nicht dem angepriesenen Hotelstandard.

Wir hatten einen Bungalow direkt am Strand mit einer fantastischen Aussicht direkt vom Bett auf das Meer. Die Einrichtung ist modern, sehr sauber und praktisch. Das Personal ist unglaublich freundlich, hilfsbereit und sympathisch. Wir würden sofort wieder hinreisen und können das Hotel wärmstens empfehlen.

Die laute Brandung des Meeres ist etwas gewöhnungsbedürftig.

Very new, great accomodation on a fantastic beach. Staff were happy and lovely but still learning the ropes.

Some alcoholic drinks are available, but it’s very much an afterthought. No cocktails available at all despite the superb tropical location and a “beach bar” and a very short and poor wine list (actually there was no list - it was neccesary to view the bottles themselves). Acknowledging of course that it is a Muslim country, I still think you either do alcoholic drinks properly or make clear that you do not do them at all.

Alles, mooi proper resort, denkt aan het milieu, gratis water in herbruikbare flessen. Erg vriendelijk personeel dat er voor zorgt dat je een droomvakantie kan hebben, niks is hun teveel.

Niets