Art Tashkent Hotel

Every thing perfect

Seyahatimden 1 ay önce rezervasyonumu yaptım ve check in saatimi bildirdim. 1 gün önceden tekrar mesaj attılar ve tekrar giriş saatimi söyledim. Giriş günü uçağın 4 saat rötar yaptığını öğrenince tekrar mesaj attım yeni saatimi bildirdim. Havaalanında tekrar yazmışlar bavul bekliyorum geleceğim dedim. Ve otele varınca sonuç, ELLERİNDE ODA YOKMUŞ!! başka birine odayı vermişler ve bize yeni oda vermeleri durumunda 80 dolar kayıt ücreti istediler. Düpedüz dolandırıcılık başka bişey değil varıştan 1 saat öncesine kadar sürekli iletişim halindeyken ne hikmetse odam başkasına verilmiş. Gece yarısı başka otel bulmak zorunda kaldık ve neyseki memnun kaldık. Bu rezervasyonu da sistemden iptal etmeye çalıştım başta kabul etmediler niye çünkü dolandırmalarına izin vermedim! Sonra booking müşteri hizmetleri sayesinde iptal edebildim. Müşteri hizmetleri yardımcı olmasaydı bide rezervasyonu iptal edemedim diye para ödeyecektim. Çeteleşmiiler resmen ve amaçları sadece dolandırıcılık.

Αξιόπιστη επιλογή. Εξαιρετική τιμή. Καθαρό και ευρύχωρο δωμάτιο. Το προσωπικό ευγενέστατο.

Ο χώρος του πρωινού είναι πολύ μικρός για να χωρέσει τόσο κόσμο αλλά αυτό είναι μια πολύ μικρή λεπτομέρεια σε ένα κατά τα άλλα εξαιρετικό ξενοδοχείο.

В этой гостинице побывать и не получилось. За день до заезда они написали что мою бронь они выставили на овербукинг, а я была с младенцем, хотя бронь оформила недели 3 до приезда. Позвонила уточнить информацию они подтвердили что место нет, и предложили другой вариант, я согласилась и сказала скинуть мне какую-либо информацию о гостинице чтобы посмотреть её, но ни какой информации я не получила. Если бы мы были без ребенка так это не разозлило бы.

Отличный отель за свои деньги. Рядом со станцией метро. Есть собственный чистый бассейн. Мальчики на ресепшен очень внимательные. Распечатали нам посадочные талоны на самолет, каждый день выдавали воду в бутылках, старались решить все проблемы. Номер чистый. Есть кондиционер, шустрый интернет (нам было важно для работы), одноразовые тапочки, полотенца, зубные щетки и всё необходимые моющие средства в ванной. У нас был в стоимость включен завтрак. Нормальное количество продуктов: яичница, множество пирожков, нарезки сыра и колбасы, овощи, фрукты, йогурт, хлопья, морс, чай, кофе.

Расположение хорошее

Я забронировала для родственников. Они пожаловались на завтраки и чистоту в номере. Повар не успевала, мои гости сами мыли посуду за другими гостями чтобы получить чистую, и это в 8 утра. Администратор попросил дополнительные деньги на туристический сбор, хотя в букинге итак было посчитано 20 $ за налоги. Говорил что во всем Узбекистане так, но дальше в двух отелях у нас ничего не спрашивали, еще и давали подтверждение регистрации, а в этом отеле даже регистрацию не дали. Не хотели давать чек. Потом дали, но оказалось что чек они уже зарегистрирован на свой номер. Поясню, в Узбекистане возвращается налог , но и это они присвоили себе. После праздников намерена уточнять у налоговой об их деятельности

+location + market Korzinka near +quite street +not far to subway +stuff speaks English +real window outside + good airconditioning +close to airport + big rooms + pool + wardrobe and bedside tables + welcome water and kettle +tv

-they made us cancel out extra night reservation on booking due to ' but we have no free rooms',offered us a room at a nearby hotel they work with,but when it turns out we need room just till midnight put us back in their room and charged full day( thats ok,according thier regulations) but transation probably not listed in any records.Feel very bad after that situation - rooms are not cleaned well after previouse quests - no food at 9 ( breakfast availbale 7-10 in a form of a buffet).After complaint, nice lady made something especially for us,but she didn't restock the platters at the open buffet - old,tattered towels - our second room has no remote controle to airconditioning and smells from the kitchen