Art Tashkent Hotel

Удобное местоположение, внимательный персонал. Вернёмся сюда ещё

Гостиница хорошая, провели там две ночи. Все замечательно

За короткое время проживания не заметили ничего плохого

Чистый, уютный, шикарный, усыпанный свежими цветами отель😍 Стоит всех своих звёзд😍 Нам как бонус поменяли номера на угловой полулюкс, было очень приятно👍 На ресепшене парни были очень вежливыми, помогли приобрести билеты на концерт JLO с официального сайта. Завтрак это отдельное удовольствие, такой разнообразный, море выбора, прям рай для гурмана😘

Забронировал номер , было подтверждена бронь, звоню в отель говорят нету номеров ! Что за сервис ужасный ?

Absolutely nothing

They asked for additional money over the quoted costs by booking.com for "tourist tax", I explained its included, then they asked to double the price which i also refused. I told them my arrival time by flight and I booked an extra night because they wouldn't accept an early checking by 5am, then confirmed by message and they acknowledged it. They waited while I'm in transit then they cancelled my booking under a no show excuse, while at the same time sending me a message telling me that my price was a glirltch in their system and I had to cancel it. Landed with my family at 4 am to this shock, and refused even to answer the phone. I gor evidence for all that. A horrible place and staff, fant be even described as unprofessional, they are simply scammers, avoid at all costs!!

Location was great.

The sheets and towels was not clean. Also they forgot to change the dental kit, there was the previous customer's trash. The breakfast was disappointing.

Спасибо все

L'hôtel bien dans l'ensemble mais.....

En arrivant on me demande d'annuler ma réservation et faire une autre car l'hôtel ne fonctionne plus avec le même nom. Ensuite on m'attribue une chambre qui ne pas prête mais j'attends à côté pour que le ménage soit terminé mais une fois c'est fait on donne cette chambre à quelqu'un d'autre. Moi, je suis accompagnée dans un autre hôtel de la même famille où je dois attendre encore qu'une chambre soit préparée. Le pire qu'on me charge deux fois la taxe, car toutes les taxes (incluant la taxe touristique) sont bien inclut dans ma réservation mais je dois la payer quand même à part. C'est très malhonnête de la part de l'hôtel.