Relais La Costa Historical Residence

Die Mitarbeiter der Residence waren sehr freundlich und aufgeschlossen, erzählten uns sogar die Geschichte vom Anwesen und bemühten sich wirklich sehr.

Das Frühstücksbuffet war leider sehr klein und auch nicht besonders ansprechend. Allerdings herrschte im Restaurant stets Chaos. Im Zimmer hätte es gekonnt sauberer sein und die Dusche war kaputt. Zudem war das Zimmer überhaupt nicht gut beleuchtet und das Bett ist wirklich sehr unbequem und vor allem klein (mein Freund ist 1,80m groß und hatte keinen Platz ...)

Nic

To miejsce nie spełnia standardów, które zostały opisane w ogłoszeniu. Uważam za kpinę, że zwrot pieniędzy za nocleg, a którego zrezygnowaliśmy w tej sytuacji uzależniony jest od zgody managera placówki. W największym skrócie: droga wiodąca do obiektu wymaga posiadania samochodu, który przystosowany jest do jazdy w terenie. Spędziliśmy ponad 15-20’ pod zamkniętą bramą bez kontaktu z kimkolwiek z obiektu w otoczeniu chmary wielkich szerszeni. Na terenie obiektu znajduje się więcej atrakcji jeśli chodzi o owady, np końskie muchy. Wymarzone miejsce, aby skorzystać z odkrytego basenu lub zjeść śniadanie z rodziną :) Obiekt nie posiada calodobowej recepcji, przez co kontakt z nimi jest istotnie utrudniony. W pokojach nie działa klimatyzacja. Spa pominę, bo saunę mieliśmy w zaoferowanym pokoju. Managerka hotelu gdy zgłosiliśmy zastrzeżenia postraszyła nas policja :)

The place is beautiful. An old house from the year 1000. Nice, spacious suites, rustic decoration to suit the country location. Nice pool.

I’m afraid to say the service was NOT up to par with the price. The included breakfast was simply ok. No fresh bread, cooked eggs etc were additional, and to be honest, it was difficult to ask for anything as staff was mostly absent - had to clear and set our own breakfast table several mornings! Only option for dinner was set menu, which didn’t allow a light option… and one night we had some wine, were brought white and red (no wine list to choose from), and to our surprise were charged, upon leaving…. 70€ for 4 glasses of wine!!!!! Additionally, bed was only sort of made each day. 23 found cigarette bits on our terrace table… which remained there for several days. Basically… over promised, under delivered. It’s sad as the place is beautiful, and has lots of potential, but it’s badly run.

Die Unterkunft war sehr schön, ruhig und optimal zum entspannen. Der Spa bereich war das Highlight. Folgende Punkte könnte betreffend Spa optimiert werden: Kaltwasser oder Eisschalle zum abkühlen. Uhr um die Spazeit abzuschätzen. ätherische öle bei bedarf im dampfbad. Das Essen war sehr gut. Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend.

Auswahl des Frühstücks könnte vielfältiger sein (Brotauswahl und Käsesorten).

La struttura è bella, la vista è stupenda e il giardiniere è molto gentile

Struttura indicata come 4 stelle, ma il servizio è davvero troppo scarso per essere considerato un 4 stelle. Davvero troppo costoso per il servizio. La colazione è scarsa. Il personale, soprattutto la responsabile, è passivo aggressivo. Elenco qui sotto le cose che avrei voluto sapere prima di prenotare: 1- struttura piena di vespe, situazione insostenibile se si vuole godere di un soggiorno rilassante. Non è possibile riuscire a fare colazione fuori perché le vespe si posano sul cibo e ronzano intorno. Ci sono vespe anche in piscina o nelle terrazze delle camere. 2- servizio lento, scarsa attenzione al cliente. A colazione c’è solo una persona a servire e per avere un caffè bisogna aspettare tanto, oppure si deve bussare in cucina per chiedere di essere serviti. 3- su booking quando si prenota nella descrizione dell’hotel c’è scritto “la struttura offre una spa”. In realtà, nulla è offerto, la spa (piccola e senza vista) costa sui 100 euro a persona. 4- la cena è solo menù degustazione, non c’è opzione alla carta nonostante in tutte le mail c’è scritto che gli ospiti possono scegliere tra carta e degustazione. dopo aver richiesto il menù alla carta, e non averci comunicato che fosse disponibile solo la degustazione, ci abbiamo fatto pagare 75 euro 2 piatti di pasta al pesto e un secondo in due (con acqua)! Risposta della responsabile : c’è stato un misunderstanding. No, ci è stata fornita un’informazione errata. 5- il giorno del check out, siamo andate a fare un tuffo in piscina e al rientro in camera abbiamo trovato il letto disfatto e avevano già tolto gli asciugamani (nonostante il check out fosse alle 11 e fossero ancora le 10.30) Di solito si aspetta che il cliente abbia fatto il check out l’ultimo giorno prima di pulire la camera. La cosa peggiore tra tutte è che viene richiesto di lasciare un feedback ed eventuali lamentele per mail in modo da non danneggiare l’hotel con recensioni negative, e così abbiamo fatto noi al check out.

Located along the picturesque Via Francigena, this historic residence instantly transports you back in time. The stone walls and timeless architecture create a truly unique atmosphere, where history and tranquility embrace you at every step. Spending a night here felt like living in a fairy tale – the room was charming, cozy, and full of character, while the surroundings radiated peace and authenticity. Dinner was a true celebration of Tuscan flavors – each dish was prepared with perfection and presented with such care that it turned the evening into a memorable experience. What makes this place truly special is not only its beauty and history but also the genuine hospitality that reflects the spirit of the past. Our stay here was magical and unforgettable, and we wholeheartedly recommend it to anyone looking to experience the essence of Tuscany in a truly historic setting.

Leider war mein Aufenthalt im Relais La Costa Historical Residence sehr enttäuschend und entsprach in keiner Weise den Erwartungen, die man bei einer gebuchten Luxus Suite mit Halbpension zum Preis von über 1.400 € für zwei Personen mit vier Nächten haben darf. Zimmer & Ausstattung Das Apartment war zwar großzügig, jedoch herrschte eine durchschnittliche Temperatur von 26,5–28 °C, da im Wohnbereich keine Klimaanlage vorhanden ist und die Isolierung mangelhaft ist. Im Schlafzimmer gab es eine Klimaanlage sowie einen Deckenventilator, jedoch fiel die Anlage wiederholt aus, sodass wir zweimal selbst und einmal ein Techniker das Wasser aus der Klimaanlage entfernen mussten. Das Badezimmer war grundsätzlich in Ordnung, allerdings war die Handhabung der Dusche aufgrund des sehr starken Wasserdrucks und des unpräzisen Temperaturreglers mühsam. Außenanlage & Pool Die Anlage ist gepflegt und bietet einen schönen Ausblick vom Poolbereich. Der Pool selbst war jedoch sichtbar in die Jahre gekommen: Knicke in der Poolplane, tote Spinnen im Wasser sowie mangelnde Sauberkeit trübten den Gesamteindruck deutlich. Verpflegung (Halbpension) Das Frühstück war für ein Haus dieser Kategorie enttäuschend. Es gab keine frischen Brötchen, lediglich zwei Sorten Toast sowie Croissants mit Zuckerglasur. Beim Aufschnitt (z. B. Schinken) waren ständig Wespen zu beobachten, was sehr unangenehm war. Das Rührei und die Joghurts waren akzeptabel. Die Getränkeauswahl beschränkte sich auf Wasser und Fruchtsäfte. Für Kaffee oder andere Wünsche mussten stets zusätzliche Kosten bezahlt werden. Beim Abendessen wurde täglich ein 4-Gänge-Menü serviert. Abweichungen waren trotz vorheriger Nachfrage nie möglich. Die Qualität der Speisen war durchweg unbefriedigend: • Vorspeisen mit hartem Brot und sehr kleinen Portionen. • Pasta-Gerichte verkocht, ohne Salz und weit entfernt von „al dente“. • Fleischgerichte entweder roh oder zäh, ebenfalls ohne Würze.

Leider war mein Aufenthalt im Relais La Costa Historical Residence sehr enttäuschend und entsprach in keiner Weise den Erwartungen, die man bei einer gebuchten Luxus Suite mit Halbpension zum Preis von über 1.400 € für zwei Personen mit vier Nächten haben darf. Zimmer & Ausstattung Das Apartment war zwar großzügig, jedoch herrschte eine durchschnittliche Temperatur von 26,5–28 °C, da im Wohnbereich keine Klimaanlage vorhanden ist und die Isolierung mangelhaft ist. Im Schlafzimmer gab es eine Klimaanlage sowie einen Deckenventilator, jedoch fiel die Anlage wiederholt aus, sodass wir zweimal selbst und einmal ein Techniker das Wasser aus der Klimaanlage entfernen mussten. Das Badezimmer war grundsätzlich in Ordnung, allerdings war die Handhabung der Dusche aufgrund des sehr starken Wasserdrucks und des unpräzisen Temperaturreglers mühsam. Außenanlage & Pool Die Anlage ist gepflegt und bietet einen schönen Ausblick vom Poolbereich. Der Pool selbst war jedoch sichtbar in die Jahre gekommen: Knicke in der Poolplane, tote Spinnen im Wasser sowie mangelnde Sauberkeit trübten den Gesamteindruck deutlich. Verpflegung (Halbpension) Das Frühstück war für ein Haus dieser Kategorie enttäuschend. Es gab keine frischen Brötchen, lediglich zwei Sorten Toast sowie Croissants mit Zuckerglasur. Beim Aufschnitt (z. B. Schinken) waren ständig Wespen zu beobachten, was sehr unangenehm war. Das Rührei und die Joghurts waren akzeptabel. Die Getränkeauswahl beschränkte sich auf Wasser und Fruchtsäfte. Für Kaffee oder andere Wünsche mussten stets zusätzliche Kosten bezahlt werden. Beim Abendessen wurde täglich ein 4-Gänge-Menü serviert. Abweichungen waren trotz vorheriger Nachfrage nie möglich. Die Qualität der Speisen war durchweg unbefriedigend: • Vorspeisen mit hartem Brot und sehr kleinen Portionen. • Pasta-Gerichte verkocht, ohne Salz und weit entfernt von „al dente“. • Fleischgerichte entweder roh oder zäh, ebenfalls ohne Würze.

La struttura esternamente molto bella

La camera in cui abbiamo soggiornato non può essere chiamata suite le foto presenti su booking, ma anche nel sito stesso del relais e su altri portali sono molto fuorvianti, sarebbe opportuno venisse specificato quale tipo di camera viene assegnata perché le suite (definite tali) a quanto ci è stato riferito, sono una diversa dall' altra, ma al momento della prenotazione se vi assegnano quella che è capitata a noi ne rimarrete delusi ed il prezzo che pagherete sarà lo stesso delle altre. Camera piccola, poco luminosa, il letto letteralmente incassato tra due pareti con poco spazio, quasi claustrofobica, senza finestre, posizionata al piano terra, dotata di un bagno cieco molto piccolo e di un salottino stretto e lungo con un divanetto, scrivania e credenza senza TV poco utilizzabili, due porte finestre una lato salottino e l'altra ai pedi del letto della camera con vetri trasparenti quindi per avere un po' di privacy si è costretti a chiudere la tenda presente lato salottino e l'antina in legno lato camera il che rende l'ambiente privo di luce e cupo. Climatizzatore molto rumoroso e stessa cosa il ventilatore a pala sul soffitto, la prima notte l'abbiamo passata insonne....è inutile avere il silenzio all' esterno ma avere i rumori in camera che non ti fanno dormire e per di più senza avere la possibilità di aprire una finestra per fare circolare aria. Nella TV presente in camera i canali satellitari non funzionano. Né in camera né in bagno né in salottino esiste un gancio o un attaccapanni dove mettere ad asciugare il costume o i teli umidi utilizzati in piscina. Non esiste una sala lettura o una sala relax, se piove e dovete rimanere in camera, ma la camera non è quella giusta......che fate??? Colazione scarsa e ripetitiva la parte salata composta solamente da prosciutto cotto e formaggio a fette quadrate molto mediocri di tipo industriale, uova strapazzate e bacon, pan carrè bianco e integrale, nient' altro...

Il silenzio e la caratteristica strutturale particolare e unica

Un po’ troppo isolata

Location meravigliosa ed accogliente...staff garbato, gentile e disponibile. Buona la cucina del ristorante.

Tutto ok!