Anh Trang Homestay

⭐☆☆☆☆ Mình đặt phòng trước và đã xác nhận đầy đủ với bên lưu trú. Tuy nhiên khi đến nơi nhận phòng thì được thông báo phòng đã được bán lại cho khách khác với giá cao hơn, trong khi mình không hề hủy booking hay đến trễ. Cách xử lý rất thiếu chuyên nghiệp, không có phương án hỗ trợ thỏa đáng, cũng không xin lỗi rõ ràng. Việc giữ phòng cho khách đã đặt là nguyên tắc cơ bản trong dịch vụ lưu trú, nhưng ở đây lại xảy ra tình trạng ưu tiên giá cao hơn thay vì giữ uy tín. Điều này khiến mình phải tự tìm chỗ ở khác vào giờ cao điểm, rất mất thời gian và ảnh hưởng kế hoạch chuyến đi. Khuyến cáo mọi người nếu đặt phòng tại đây nên xác nhận lại nhiều lần hoặc cân nhắc lựa chọn nơi khác để tránh gặp rắc rối tương tự. Trải nghiệm rất tệ và mình sẽ không quay lại.

Bẩn chưa từng thấy

I did not stay because he rent out to someone els and offer me a different room

Sneeky owner becareful see the room before you pay owner not honest

Good location and comfortable

Owners did not speak english