KANGURT Grand Hotel

Fine værelser. Transfer til og fra lufthavn.

Ringe udvalg i morgenmad, generelt kedelig morgenmad. Dårlig beliggenhed i forhold til centrum. Poolen er kold. Fuger i badeværelse meget grimme. Generelt ikke god rengøring af badeværelser/det er ikke holdt så godt som det burde. Dårlig byggekvalitet.

Es sieht ganz gut aus.

Service: Restaurant Abendessen eine Katastrophe.... Wir waren die einzigen Gäste und mussten 3 Stunden auf das Essen warten.

Sehr höfliches Personal. Betten waren bequem.

Es können Seifenspender im Badezimmer angebracht werden.

Amazing staff. So helpful.

Possibly a bit more western food at breakfast but otherwise amazing.

мы бронировали отель через Booking.com, забронировали двухместный номер с раздельными кроватями, на сайте цена была указана за номер, а не за количество человек, но с нас взяли плату за каждого человека, в итоге цена превысила вдвое той цены которая была указана на сайте. We booked the hotel through Booking.com, we booked a double room with twin beds, on the site the price was indicated per room, not for the number of people, but we were charged for each person, in the end the price exceeded twice the price that was indicated on the site.

La superficie della camera era più che soddisfacente. Il personale, in linea di massima, è stato gentile ed efficiente. In verità da un cinque stelle ci si può aspettare decisamente di più ma considerando che siamo in Tagikistan...

Non mi è piaciuto per nulla il fatto che, benché concordato più volte via email, nessuno della struttura si sia fatto trovare in aeroporto al nostro arrivo a Dushanbe (dopo un tour de force di ben 4 voli per arrivare a destinazione) e benché il trasferimento aeroporto/hotel fosse offerto come "benefit" dalla struttura. Al nostro arrivo in hotel - dopo aver affrontato l'assalto, pedante, dei tassisti abusivi in aeroporto ed aver pagato il trasferimento in hotel in modo abnorme, il tutto si è risolto, da parte della persona con la quale abbiamo fatto il check-in con offrirci un caffè; mah; che dire...o meglio cose da dire ce ne sarebbero parecchie... Idem come sopra per quanto attiene la partenza. Alla richiesta del trasferimento in aeroporto con la navetta dell'hotel la ragazza che si è occupata del check-out ci ha detto che l'autista era impegnato in aeroporto con altri clienti e che sarebbe arrivato molto tardi. Abbiamo chiesto, a questo punto, un taxi; taxi che però non arrivava mai. Fortunatamente per noi alla reception è arrivata, dopo diverso tempo un'altra ragazza - che probabilmente doveva sostituire la collega con la quale avevamo fatto il check-out - alla quale ho fatto presente che rischiavo di perdere il volo se nessuno mi portava in aeroporto. Impietositasi ha dato, subito, ordine ad un tipo che stazionava nei pressi della reception - poi abbiamo capito che era lui l'autista della navetta dell'hotel, quindi non era vero che era impegnato con altri clienti come, inizialmente, ci era stato detto dalla ragazza precedente - di portarci in aeroporto; cosa che è avvenuta con nostro grande sollievo. Altro appunto lo devo fare per la colazione. A mio giudizio non all'altezza di un cinque stelle; era scarna, in particolare modo per quanto attiene la parte dolce.

Staff is very good

The wifi is the worst in the world. Do NOT stay here. All my WhatsApp calls kept getting dropped. It was horrible for a 5 star hotel