Kleopatra Ada Hotel - All Inclusive

Жахливий готель – зіпсований відпочинок і підірване здоров’я! Відразливе місце, куди не можна приїжджати, якщо цінуєте своє здоров’я і нерви. Ми приїхали рано вранці — дві жінки з двома дітьми — і відразу зіткнулися з хамством адміністратора. На прохання переселити нас (з доплатою!) в інший готель їхньої мережі, вона з насмішкою відповіла: «Ідіть випийте в барі». Номери та територія — суцільна антисанітарія: бруд, пил, підлоги в землі, санвузли в жахливому стані, із різким неприємним запахом. Лежаки біля басейну старі, порвані, їх катастрофічно не вистачає. Поруч смердить сміттям і екскрементами тварин, які справляють нужду прямо в горщики з пальмами біля лежаків — ніхто не прибирає. Басейн — окрема катастрофа: вода мутна, брудна, як згодом з’ясувалося — з кишковою паличкою. Після купання та «харчування» в їхній їдальні у нас у всіх почалося сильне розладнання шлунку: блювання, температура. Наші знайомі, з якими познайомилися там, теж захворіли, двом навіть довелося два дні ставити крапельниці. Загалом особисто знаю щонайменше 13 людей із такими ж симптомами. Персоналу й адміністрації абсолютно байдуже: грублять, хамлять, реагують агресивно на будь-які скарги. Їжа в їдальні — огидна, несвіжа, подається в брудному посуді. Підсумок: відпочинок повністю зіпсований, здоров’я підірване. Якщо не хочете отримати отруєння та жахливі враження — тримайтеся від цього місця подалі. Здоров’я дорожче!

Бруд, антисанітарія, адміністрація- хами, кишкова паличка

Понравилось расположение-близко к морю.Неплохое пиво в баре.

Заселение было долгим,сначала пытались заселить в крохотные номера,не соответствовавшие условиям бронирования,после полутора часов мытарств у стойки,наконец выдали номер с раздельными кроватями,но большего размера.В нём мы и жили.Питание однообразное.У нас было всё включено.Мясо жесткое,Овощи-всегда,из фруктов-яблоки,апельсины и арбуз.Пиво-норм.Вино красное-более-менее.Белое-шмурдяк.На третий день случилось пищевое отравление,омрачившее весь последующий отпуск.Что это было,не знаем-не помытая посуда или не качественная либо плохо приготовленная пища или др. Постельное бельё так и не поменяли в течение всего проживания. Полотенца ходили менять сами.Попросив однажды убрать номер,оставили персоналу чаевые-в результате,вся уборка свелась к выносу небольшого мешка с мусором,пол не помыли,а чаевые,конечно,забрали.Персонал на этаже не обучен,входил несколько раз в номер при табличке "Не беспокоить",и всегда в неподходящее время -за пару часов до ужина-когда нам требовался отдых и приведение себя в порядок-именно тогда нам предлагалась уборка номера.

Расположение

Качество услуг и описание не соответствовало

i like the bartender ❤️

Check-in proses was terrible, i got to call booking.com for help, it took me too many hours until i paid again at the desk. Room wasn’t clean, there was hair on the bed and dust on every corner. All-inclusive was not worth it, food was ok, gotto eat to survive, nothing like eat to enjoy. Bartender was very nice and served good drinks.

Nothing

I did not stay there, I enter the property and left same minute, a sane person would not stay here. I get out and wanted to cancel my stay. They didnnot refund my money. 180 euro gone rubbish.

The personal.

Problem with water absent.

Nice hotel,near beach.

Wifi is extra.

The location is good close to the beach and supermarket and other shops etc ..

The fact that they charge extra for WiFi also the food wasn't enough variety very boring hotel no snack bar for during day the drinks always warm no hotel entertainment reception staff not very helpful not a good hotel at all alot of people were complaining so stay away ...