Desert Homestead Lodge

Komfortable Bungalows, mitten eingebettet in der wunderschönen Landschaft. Etwas nah zur einigen Straße, aber stört nicht. Schönes, großzügiges haupthaus. Sehr nettes Restaurant-Service-Personal, Koch kam einen Abend an den Tisch und fragte ob alles in Ordnung sei.

Wir waren Tage zuvor per Mail mit der Lodge im Austausch bezüglich Verfügbarkeiten und einer direkten Buchung. Nachdem wir trotz Nachfragen per Mail keinen direkten Link für die Vorab-Bezahlung bekommen hatten buchten wir am selben Tag an dem wir auch anreisten morgens doch über Booking. Nachmittags bei der Lodge angekommen trafen wir auf Lina am Empfang (Lia/Lisa, so ähnlich), die augenscheinlich nicht sehr motiviert war noch einen Gästempfang zu machen und uns alles andere als warmherzig willkommen hieß. Dann war offenbar unsere Buchung noch nicht im System, was die Dame erst nicht zu verstehen schien. Anstatt freundlich zu reagieren und uns das Gefühl zu geben dass es zwar kurzfristig ist aber kein Problem darstellt war sie sichtlich mürrisch und irritiert. Nach einiger Klärung zeigte sie uns dann doch noch gelangweilt die Lodge und das Zimmer. Am Tag vor der Abreise buchten wir um 14 Uhr Frühstückspakete für unseren Tag der Abreise bei einer anderen Dame am Empfang, die uns sagte es sei kein Problem, auch nicht um 05:30 auszuchecken. Am nächsten Morgen waren wir um 05:30 an der Rezeption, keiner da, auch keine Frühstückspakete. Der Bar-Mann rief folglich jemanden an, 20 min passierte aber gar nichts. Um 05:55 schlappte dann Lina/Lia/Lisa auf uns zu, augenscheinlich frisch aufgestanden. Keine Entschuldigung, nichts, auf unseren deutlichen Unmut hin reagierte sie lediglich mit „sie fängt nicht um 05:00 Uhr an zu arbeiten“. Wir haben klar gemacht dass es nicht drum geht dass sie um 05:00 anfangen soll - wenn Check out erst um 06:00 geht hätte die Kollegin am Vortag uns Bescheid geben müssen. Und egal wie - mit einer Entschuldigung wäre es nur halb so schlimm gewesen. Um 06:10 reisten wir dann mit Frühstückspaketen sehr unzufrieden ab.

O quarto familiar é ótimo. O hotel tem uma vista lindíssima e tranquilo.

O acesso ao quarto difícil com uma criança. O atendimento fraco e ao jantar tudo muito apressado. A piscina não tinha aspeto de limpa e poucas espreguiçadeiras na piscina Poucas opções para almoçar.

Incredible lodge, thought is given to every small detail. Highly recommended! Tour to the dunes a must.

Die Zimmer haben einen tollen Blick und unser Zimmer war auch super sauber. Wir haben außerdem die Sossuvlei Exkursion mitgemacht und können diese absolut empfehlen.

Das Abendessen war gemischt; am ersten Abend waren wir recht enttäuscht vom Essen (es kam kalt an den Tisch und das Carpaccio war viel zu dick geschnitten), am zweiten Abend war das Abendessen aber toll! Das Frühstück ist nichts außergewöhnliches. Bei der Exkursion wurde die vegetarische Option sowie die bestellten Softdrinks vergessen. Am Pool gibt es leider nicht für alle Gäste, Liegeplätze im Schatten und der Pool ist für meine Verhältnisse etwas zu kalt.

Mooie kamers op een goede locatie Leuke Sossusvlei uitstap wordt aangeboden vanuit de lodge

Service is bij momenten wat onpersoonlijk