Palais Jena

Chambres spacieuses Literie confortable

Séjour agréable, cadre marocain cosy Personnel à l’écoute

Loin de Marrakech mais c’était un emplacement volontairement recherché

après plusieurs expériences ,toujours aussi satisfait

The staff very kind profeaional and helpful Mr.ayoube and the reception was helpful and pleasant. The restaurant staff and the food excellent

Uniquement le matelas.

Hôtel complètement défraîchit. Rien à voir avec un palace, un palais ou un 4 étoiles. Il n’en mérite même pas 2. Personnel à peine accueillant. Musique à fond autour de la piscine jusqu’à plus de 23h, rap inapproprié pour un hôtel. Peut importe s’il on demande à baisser un peu, cela reste identique. Pas assez de transats ni de parasols. De toute façon il est impossible de rester à la piscine avec le bruit de la musique. Aucune carte de boissons, que des softs en cannettes. TV qui ne fonctionnent pas, ou alors 3 min et aucune chaînes internationale dans aucune des 2 chambres réservées. Tout est en mauvais état. Petit déjeuner censé être servi à 7h30 (nous devions partir à 8h). Le café arrive tout juste à 7h45, le buffet n’est pas complet à 8h00. Le peu qu’il y avait était très mauvais. Très mauvaise expérience pour un prix exorbitant pour la prestation proposée.

The staff were incredibly Friendly and helpful throughout our stay, especially the receptionist Mr. Marwan and waiter Mr. Abdelhadi. Highly recommended.

Le petit déjeuner à améliorer.