Delek Tulum

Staff was top notch and food was good.

Humid, noisy, not at all insulated, we could here the neighbors and the music from four different restaurants making it impossible to sleep

It is a small size boutique resort very well kept and landscaped amidst palm trees set on the beach with perhaps about 10 x 2-story cabanas harboring wonderfully furnished and designed bedrooms with lovely views and stunning bathroom with deep soaking tub overlooking the site. The beach is also greatly furnished with double beds and Fatboy style sofas. Loved that we were able to have massages on site and attend to onsite Temazcal ceremony. The front desk staff is wonderful, and would name Pau, Steph and Catalina.

The property is near beach clubs so you can hear the bass at certain hours, Sunday night particularly from 6 to 8 pm. It was a non-issue throughout the week, and the entire strip is rather lively. The food could be probably better too. The breakfast menu is great, the lunch not as much.

Hier muss man das Personal hervorheben, die sich wirklich Mühe geben, nett sind & immer fragen, ob man noch etwas benötigt.

9 Nächte konnte man nicht schlafen aufgrund der schlechten Isolierung der Zimmer! Musik von Beach-Clubs nebenan & Meeresrauschen! Die Musik ging teils bis 01:00-02:00 die Nacht! Eine Hölle! Man gab uns Ohrstöpsel, die nichts brachten! Das Dach des Zimmers besteht aus Stroh, die Fenster aus Holz! Klar, dass da alles durchkommt. Die letzten Tage musste man wortwörtlich um warmes Wasser betteln, damit man sich Duschen konnte. Für diese Unterkunft, sind 1000€ schon zu viel! ABSOLUT NICHT EMPFEHLENSWERT & sollte meiner Meinung nach auch aus den Empfehlungen raus genommen werden, weil es eine reine abzocke ist!

On a beautiful part of the beach ! Also, close to many nice restaurants and bars + beach clubs. Very cool/rustic rooms which give a lodge vibe. Their burger option also v tasty in menu

Some staff speak zero english so as a tourist was tricky as needed to discuss everything with managers 😀

Great location on the beach, staff is very friendly, loved the oceanfront suite, wish I had booked more nights here instead of other hotels we were trying.

Location and over-all vibe of the property and staff.

Can get noisy at night but the provided earplugs on bedside tables . I never needed them though.

La ubicacion, el desayuno, la antencion

Todo me gusto

El trato del personal es excelente, realmente te hacen sentir como en casa. En especial quiero reconocer al equipo de meseros, hostess, personal de entrada y de mantenimiento, todos siempre amables, atentos y con una gran disposición para ayudar. Su hospitalidad marca la diferencia e hizo que nuestra estancia de todo lo malo que nos pasó en el hotel haya sido agradable. De igual manera tuvimos la oportunidad de tener un avistamiento de mapaches en su vida salvaje, pues los teníamos como vecinos.

Nuestra experiencia en este hotel fue desafortunada y no cumplió con las expectativas de descanso y tranquilidad que buscabamos. El hotel se ubica en una zona rodeada de bares y restaurantes; desafortunadamente, la música proveniente de estos establecimientos es tan intensa que el sonido retumba con claridad en las habitaciones. Aunque el hotel proporciona tapones para los oídos, el nivel de vibración y ruido hace que resulten insuficientes. Consultamos en la recepción sobre el horario en que finalizaba la música y me indicaron que sería entre las 12:00 a.m. y 1:00 a.m., pero lamentablemente esa información no fue precisa: la música continuó hasta las 5:00 a.m., lo que hizo imposible descansar. Nos asignaron una habitación en planta baja, debajo de otro bungalow ocupado. Fue incómodo escuchar constantemente las conversaciones, los pasos y diversos ruidos generados por otros huéspedes en la habitación superior. Esta situación, sumada al ruido exterior, generó una atmósfera poco tranquila y en algunos momentos incluso alarmante. Nuestra estancia fue de dos noches y el no haber podido dormir correctamente ambas noches fue una gran decepción, ya que lo que esperábamos era tranquilidad. En este hotel, solo hay calma a partir de las 5:00 a.m., durante el día y antes de anochecer; pasado ese horario, el entorno resulta sumamente ruidoso. Si buscas un lugar donde descansar y desconectarte por la noche, este hotel no es para ti. Recomiendo buscar hospedaje en una zona que no esté tan cerca de bares y restaurantes. Si en cambio disfrutas de la vida nocturna y el bullicio, quizá sí se adapte a tus preferencias. Es importante mencionar que, aunque la tarifa indicada por Booking incluía los impuestos, al hacer el check-in nos cobraron un importe adicional de 50 USD, situación que nos generó molestia y considero relevante para otros viajeros.