Good morning Giulietta

Die zentrale Lage erschien gut

Unter den Fenstern befindet sich die Terrasse eines Restaurants. Das war sehr laut.. Die Fotos der Wohnung sind wohl entstanden, als es frisch renoviert wurde. Das Kopfteil des Bettes blättert ab, Die Dusche hat ihre besten Zeiten bereits sehr lange Zeit hinter sich gelassen. Sowohl die Klimaanlage als auch der Router sind so dermaßen laut, dass ich beides abstellen musste um schlafen zu können, nachdem das Restaurant geschlossen hat. Selbst bei der Hälfte des Preises, hätte ich den Zustand als unzumutbar erachtet. Fazit: Nie wieder

Posizione Ottima

Il giorno 1 Luglio ho acquistato una prenotazione ''Non cancellabile'' per i miei genitori al costo di circa 130€ per la notte 11 Luglio, pagando l'intero importo il giorno stesso. Il giorno 9 Luglio ricevo un'email dalla proprietà che mi invita ad inviare le foto dei documenti degli ospiti e la mia carta di credito per coprire la cauzione in caso i miei genitori avessero prodotto danni all'appartamento. Le parole ''cauzione'' e ''carta di credito'' non sono mai specificate nelle condizioni della prenotazione presenti in booking. Chiedo un contatto telefonico per avere spiegazioni e trovare una soluzione, in quanto la prenotazione non era cancellabile e l'email con le nuove condizioni mi è stata recapitata a due giorni dal soggiorno. La proprietaria è stata particolarmente scortese e ancora non ho capito se abbia finto di non capire il funzionamento di booking o effettivamente non sia mai entrata a controllare cosa c'è scritto nell'offerta della sua attività. Al termine di una lunga discussione telefonica la signora ha minacciato di non far accedere i miei genitori alla struttura. Essendo ormai molto prossimi alla data del viaggio e avendo già pagato l'intero importo del soggiorno, i miei genitori sono stati costretti a lasciare in pegno 100€ in contanti al momento della consegna delle chiavi alla persona che si è occupata del check in. Ritengo questa pratica estremamente scorretta e di cattivo gusto. Inoltre mi sono rivolto all'assistenza di Booking, che spero in qualche modo possa leggere questa recensione, poichè è stata assolutamente inutile. Da utente di lunga data è la prima vota che mi trovo ad aver bisogno del supporto per un caso di questo tipo e devo dire che non mi sono sentito assolutamente tutelato. Booking non è in grado di garantire e tutelare le relazioni del viaggiatore nei confronti delle strutture.

Sadly nothing, as the host scammed us of our money. Fully paid and didn't send us details to enter the place. Was rude on the phone and just hang up twice and then turned on answer machine. We waited over 2 hours in boiling sun and than had to find another place to stay and had to pay again. No apologies from the host and no money back. Terrible behaviour, should be banned from booking.com

Never been treated that badly

The location was amazing, it’s in the city centre but it’s silent. The check in, out was easy. Comfortable bed.

It was cold and we couldn’t turn on the heating.

It was amazing , very clean I love it 😍

Location and authenticity of the facility.

It was not clean enough

Location, spacious

No towel to dry the dishes. No toiletries. Lack of communication: they made us wait outside the building as they did not want to give us the code to the door( we were 10 minutes early). No response to request for another roll of toiletpaper