Riad Ridaya

Magnifique Riad, très propre et joli, très bien rénové. Beaucoup de goût pour le décoration.

Un peu moins la terrasse, pas suffisamment d'ombre. L'emplacement, un peu trop au cœur de la Médina

L'accoglienza e la disponibilità del personale

Bagno minuscolo

Tipico riad nella medina, bello, letto confortevole, colazione buona ed abbondante.

Stanza molto piccola anche per 2 persone, ma per 3 spazi insufficienti. Doccia senza cabina nè tenda.

Buona posizione e parcheggio vicino.

Peccato che appena arrivati abbiamo dovuto disdire l’alloggio perché la camera a piano terra che ci era stata assegnata odorava fortemente di umido e il bagno emanava un forte odore di scarico fognario. Fatto presente alla reception ci hanno detto che già conoscono il problema e che l’unica cosa che potevano fare era accetta la cancellazione gratuita, perché non avevano altre camere disponibili. Se il problema lo conosci non metti a disposizione quella camera! Ah, il WI-FI non funziona.

Sehr leckeres Frühstück und schöne Zimmer!

Leider konnten wir nicht eigenständig in das Riad hineinkommen und mussten jedes mal klopfen. Allerdings hat uns nie jemand aufgemacht sodass wir warten und andere Hotelgäste uns letztendlich die Tür aufmachen mussten.

Super emplacement, personnel agréable, bon petit déjeuner

La posizione

L'esperienza purtroppo è stata pessima. La camera che ci è stata assegnata era al piano terra (cosa non specificata nella descrizione) e l'odore di umidità e muffa era talmente forte da rendere la sistemazione letteralmente inutilizzabile. Hanno provato a proporci una soluzione alternativa in un Riad vicino ma il livello era nettamente inferiore e abbiamo rifiutato. Stanchi dal viaggio e presi dallo sconforto abbiamo deciso di andarcene con la promessa però che avremmo ricevuto il rimborso completo della somma pagata ma poi il proprietario non ha mantenuto la parola e ad oggi siamo in disputa con lui e Booking.com che, anziché indagare sull'accaduto ed assistere i propri clienti, se ne lava le mani. Proprietario talmente scorretto che non voleva nemmeno restituirci la tassa di soggiorno (ce l'hanno fatta pagare immediatamente) pur non avendo soggiornato nemmeno una notte delle quattro prenotate!!! E ad oggi non risponde più ai messaggi...un miserabile truffatore. I ragazzi dello staff sono gentili e la posizione della struttura è buona ma il proprietario (che tra l'altro non si è mai visto di persona e si poteva parlare con lui solo telefonicamente) è una persona disonesta che pensa solo al proprio guadagno visto che la camera era subito stata rimessa in vendita con il palese intento di guadagnarci due volte. Inutile dire che l'episodio ha inficiato negativamente sul nostro viaggio e tuttora provo molta amarezza per un comportamento così scorretto. Consiglio di stare alla larga da questo posto, a Fes le alternative non mancano di certo.