VPX Hoteles Cieneguilla

Solo la ubicación y las actividades que hubieron el Lunes, una fogata y cine y la atención amable de 1 joven

Empezando que el día que llegamos pedimos de almorzar una parrilla 3/4 de cocción pero llego totalmente cocido, las camas que nos tocaron eran súper duras e incómodas, la habitación tenía aire acondicionado que no funcionaba por ello había un ventilador que no tenía demasiada potencia. Los tragos eran más refrescos, no se sentían con alcohol. Nos quisieron vender una membresía donde vendían al hotel como 5 estrellas cuando en realidad no lo parecía. El desayuno buffet estaba mas o menos, poca variedad. Algunos platos no tenían buena relación entre precio-cantidad-calidad. Nos tocó un trago con un pedazo de plástico, el cual evidentemente reclamamos y fue reemplazado.

El huevo revuelto que pusieron en el bufete del desayuno no estaba totalmente cocido, y el pollo a la brasa no lo recomiendo para un desayuno, o ¿usaron el del día anterior y que no se vendió?, lo demás sí estuvo bien.

La película proyectada en el cine pudo ser una que pudieramos ver toda la familia, y no solo para niños, como sí lo he experimentado en otros hoteles también de Cieneguilla.

Todo

Todo estuvo bien

Ambientes amplios y limpios

No hubo agua por unas horas

We.love the view very nice and relaxing and calm we just loved 😍

I didn't like that they don't have a microwave in the rooms .

La atención del personal estuvo buena. Los juegos de mesa buenos, pero deberían reubicarlos. El desayuno estuvo bueno también.

Nos cobraron por alquiler de toallas para la piscina, a pesar que estabamos hospedados. Deben mejorar esa parte. El colchón de la cama grande estaba duro y el camarote se movía mucho. Deben mejorar la zona cercana a la cancha de basket, porque parece que estuviera abandonada.

Las areas verdes y la comida

El ruido cuando podaban el pasto

El área comunal es bonita.

Más de 24 horas de nuestro check cambié la fecha de reserva a una noche menos, el app indicaba que el negocio iba a evaluar y a contactarme, llegado el día nunca me contactaron ni me contestaban los mensajes en el app ni por telefono. Finalmente en la tarde me contestaron y me dijeron que no me podían hacer el cambio ya que debía hacerse con 2 días de anticipación (el app dice que 24 horas). Sin embargo a mi amigo que hizo la misma reservación y que solicitó el cambio de fecha a la misma vez que yo si le aceptaron el cambio y le cobraron menos. Luego de que les contacté me empezaron a escribir por WhatsApp a preguntarme en qué fecha había ingresado al país, esto nunca un hotel me lo había preguntado. Llegando a las instalaciones recibimos una atención mediocre. En el baño solo había un rollo usado y no había suficiente papel higiénico. El aire acondicionado no funcionaba pero resolvimos con un abánico que había en la habitación. A la mañana siguiente no pudimos descansar bien por qué tenían un ESCÁNDALO afuera de nuestra ventana.