Riad Cologne

Petit riad bien décoré et bien entretenu. Chambre propre confortable mais petite. Emplacement au cœur de la vieille ville au milieu des ruelles bondées de monde. Personnel trés gentil, poli et trés serviable: c'était vraiment le point fort de ce logement! Petit déjeuner trés correct bien que répétitif.

L'étroitesse du lieu.

La ubicación es espectacular pero el entrar x el callejón que está a priori te dejo dudas de la elección que has hecho desde tu casa, pero una vez se abre la puerta entras en un remanso de paz y tranquilidad brutal, no se oye un ruido estando pegado a una de las calles más transitadas de la Medina.

Nada

Un lugar de ensueño , en el centro de la Medina , muy cerca de la plaza Jemaa el Fna . A pesar de estar en el centro, tanto el Riad como la azotea son lugares muy tranquilos para descansar después del día Una mención especial para Ali y Yassin por calidad humana, un 10 siempre dispuestos a ayudarnos con cualquier duda y hacer que nos sintiésemos en casa Gracias!!!!

Unforgettable experience — the best hospitality I’ve ever had! I’ve traveled to many countries around the world and stayed in hotels of all styles, but my experience at this Riad was simply exceptional. From the moment I arrived, I was welcomed with genuine, warm hospitality that made me feel instantly at home. The staff are truly the heart of the place. attentive, kind, and always ready to help with any detail, whether it’s organizing tours, offering local recommendations, or preparing a mint tea at the end of the day. Their dedication goes far beyond what one would expect , it’s a level of care you only find in places run with love and pride. In summary, it was one of the best hospitality experiences I’ve ever had. This Riad is not just a place to stay , it’s a place to connect with the essence of Morocco and with incredible people. Congratulations to the entire team. I will definitely be back and recommend it with my eyes closed!

A localização é excelente, bem no coração da medina, permitindo explorar tudo a poucos metros mesmo com o GPS nem sempre ajudando. A decoração é linda, com muito bom gosto e detalhes típicos marroquinos, transmitindo charme e autenticidade. A cama é extremamente confortável e o chuveiro é ótimo. O atendimento de Ali e Yasmine foi excelente, muito atencioso, com ótimas indicações de passeios e lugares para sair à noite. A limpeza é impecável, tudo cheiroso e bem cuidado, com as meninas da limpeza fazendo um ótimo trabalho. O café da manhã é muito gostoso, com opções típicas marroquinas, bem apresentadas e servidas com simpatia. A piscina pode ser usada a qualquer hora do dia ou da noite, mantendo o silêncio, e há música ambiente de bom gosto na área social e na piscina. O terraço é ótimo para tomar café ou apreciar a vista pela manhã, mas à tarde o calor torna a área interna da piscina mais agradável. Cheguei por volta das 10h da manhã e o check-in foi feito imediatamente, com o quarto já disponível e limpo, permitindo aproveitar a experiência desde cedo com tranquilidade e até chá de menta.

O atendimento pré-check-in foi insatisfatório. Desde a reserva até a chegada, as respostas dos atendentes foram mecânicas, limitadas a “sim” ou “não”, sem oferecer informações detalhadas ou recomendações úteis, o que gerou insegurança e uma péssima impressão inicial. Essa má impressão inicial contrasta totalmente com o atendimento ao vivo no Riad, que é atencioso e cordial. O que mais me incomodou foi o barulho. No primeiro quarto, a acústica da galeria espalha facilmente o som de hóspedes subindo escadas, conversando alto ou rindo a qualquer horário, tornando difícil aproveitar o ambiente tranquilo. Sugiro que o Riad considere placas pedindo silêncio para melhorar o conforto. Apesar de bonito, o quarto não é funcional. Faltam uma mesa com cadeira para se maquiar, um aparador para a mala e um cabideiro para pendurar roupas usadas ou organizar melhor os pertences. O armário existente é pouco prático, com portas viradas para a cama e espaço limitado de mobilidade. Além disso, não havia cortina, então não era possível deixar a janela aberta para a luz do dia, ficando restrito à luz artificial fria. O café da manhã, anunciado como continental, não corresponde totalmente ao esperado. Embora bonito e com opções típicas marroquinas, houve problema com ovos: ao pedir mais, fui informada que seria necessário pagar extra, mesmo minha reserva sendo para duas pessoas e eu viajando sozinha, o que achei inadequado.

La situation dans Marrakech Le personnel souriant , aimable, aux petits soins Le petit déjeuner copieux et délicieux

Peut être le bruit dans le Riad concernant la chambre près de l’accueil

The breakfast was amazing: freshy baked flat breads and fresh squeezed orange juice along with omelette, fruit, yogurt. The two concierge gentleman, Abdul and Yazin were so helpful and patient. Their english was brilliant and they assisted with reservations, recommendations, and local information advice. The room was cleaned every day, the cool plunge pool was a valuable asset after day out exploring in the heat. The Riad was perfectly situated for access to most of the traditional tourist attractions like the main square, the market streets and Bahai palace.

The beds were sadly very uncomfortable and maybe that's our age. Our particular room which had 2 single beds was small and we could have done with a dressing table/cabinet to place our toiletries on etc.

All of the guys were extremely helpful and good natured. The room we had was perfect. Great wifi. Plenty of hot water and good air con. Lovely cotton sheets. An excellent room terrace where breakfast was served.

The first evening a very noisy couple arrived with no concern for their fellow guests. This however was dealt with well by the staff. The hot water could have been dangerously hot, if not carefully adjusted before using it.

The staff were extremely attentive and helpful. The accommodations were clean and comfortable, as well as beautiful. The breakfast each morning was substantive and delicious. All of this at a very reasonable price — excellent value.

Our room had much less natural light and was somewhat smaller than expected based on photos, but I suppose this explains the lower-than-expected price I was able to get. All in all, these are very minor downsides in comparison to the merits of Riad Cologne. Still a very pleasant stay.