Terra Resort

O locație cu o atmosfera superbă, la marginea orașului Toplița, înainte de intrare. Jacuzzi perfect, dejun bun, toate cele necesare în căsuța. Foarte comodă ca restaurantul este pe teritoriu și poți mânca atât în interior cat și face comandă în căsuța.

Ne-a plăcut totul.

Locația, amplasamentul

Personalul, lipsa de informații, număr de mese deficitar pentru mic dejun, nu prin masă mănânci în frig

A fost foarte frumos..t

Totul a fost ok..

Camere ok, curate.

Un trist rezultat al promovarii excesive si al politicii agresive de marketing online, care lasa o impresie mult prea buna fata de realitate. Experienta e de 2-3 stele la un pret de 5 stele. Complexul e complet overrated. 1. Cand am ajuns in camera, era frig. Caloriferele reci, a durat cateva ore ca sa se incalzeasca, in conditiile in care am ajuns seara tarziu. 2. Fara cafea/aparat de cafea in camera. Inacceptabil la acest pret. 3. Pe balcon era mizerie, excremente de pasare necuratate. 4. La micul dejun, pe langa faptul ca dureaza extrem de putin (intre orele 09-10:30), nu se face refill. Am ajuns la ora 10:00 si majoritatea recipientelor erau goale, practic am fost nevoiti sa servim resturile ramase. 5. Colaborare deficitara cu membrii personalului. Am dorit sa facem late checkout si ne-au spus ca nu se poate, nici macar 1 ora in plus sa stam. In conditiile in care checkout-ul se face la ora 11:00!!!!! 6. Am dorit sa servim cina in prima seara, nu aveau toate preparatele din meniu, bineinteles (nu ne-am fi asteptat la asa ceva venind in week-endul prelungit de 01 decembrie). Nici macar vin fiert nu se servea. 7. Am cerut un fier de calcat, prima data am fost intrebat “la ce aveti nevoie?” :)), dupa care am fost condusi in spalatorie, o cladire separata, la 100-150 metri distanta, ca sa ne calcam hainele. Toate acestea facand abstractie de faptul ca practic cazarea e in santier, intri din noroi direct in unitatea de cazare unde sunt camerele. O experienta dezamagitoare, jalnica, per total. Cu siguranta nu vom reveni.